En1center.com Ürün Farklılığı ve İadesi.

Emrullah B. |

Firmayla 05/11/2012 tarihinde yaptığım görüşmede bir adet 8 gb lık Digiphone marka tablet ve yanında bir kol saati ve gömlek hediye olarak gönderileceği söylendi. Fakat ürün teslimi 15 günlük ürün iadesi tarihini de geçecek şekilde tam bir ay sonra 06/12/2012 tarihinde kargodan teslim alındı.

Ürünün elime geçmesinden sonra ürünün bana ifade edildiği şekilde 8gb lık olmadığını uzunca bir uğraş sonucunda ulaşabildiğim firma yetkilisine ifade ettim.Ürün değişimi dışında alternatif sunmayan firma yetkilisi halihazırda 150 tl lik ürüne 470 tl ödemiş olmamı hiçe sayar gibi ürünü daha ucuz bir ürünle değiştirebileceğimi önerdi. Sonuç olarak ürün 3-5 ay gibi kısa bir süre sonra da bataryası iflas etti.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslimat Yanlış- Farklı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emrullah B.
    12 Ağustos
    13:04

    Firma yetkililerinden tarafıma ulaşan olmadı.Bu da firmayla ilgili güven duygusunu tamamen bitirmiş oldu. Demek ki onlar için şikayet edilmiş olmak hiçbir anlam ifade etmiyor.