Toplam çözüm sayısı
..
Emsan Mutfak ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Emsan Düdüklü Tencere Servis Sorunu

1817görüntüleme
Gülsün
Gülsün 12 Eylül 16:26

17 2 2017'de çiftli düdüklü tencere aldık küçüğünde yemek pişirirken birden şiddetli bir gürültü çıkarıp olduğu yerde zıplamaya başladı dönerek fırlayıp yemek masamın dibine yan düştü indeki yemeği bütün eve ® fışkırttı evim açık mutfak halimi düşünün batmadık yerim kalmadı ben şoku atlatıp evimi temizledikten sonra tenceremi aldığım züccaciyeye götürdüm bana çok yardımcı oldular servise gönderdiler bir aya cevap gelir dediler ama cevap olumsuz geldi kullanıcı hatası garanti bitmiş hiçbir şey yapılamaz ben ikinci kez şok oldum ben garantilik bir şey istemiyorum tamir etsinler parası neyse vereceğim dedim mağaza çalışanları tekrar aradılar servisi garantisi bitmiş ürünleri tamir etmiyoruz dediler peki ben napayım dedim yenisini al dediler bana sundukları çözüm bu ben yanmadığıma şükrediyorum ama 3 yılda bir düdüklü tenceremi alacağım koskoca Emsan'a hiç yakıştıramadım ki benim evimdeki her şey Emsan çay semaverim çatal bucak takımım yemek takımım bütün tencerelerim ama beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattılar bana bir çıkar yol göstermediler şu an ne yapayım bilemiyorum Tüketici Hakları'na başvuracağım bu kadar büyük bir marka nasıl malının arkasında olmaz bir çözüm bulamaz anlamadım.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Sahmettin
Sahmettin18 Eylül 17:47
 

Geçmiş olsun maalesef bizim başımızada aynı kaza geldi. Yorumlara baktım Emsan firmasında benzer şikayetler çok fazla. Teknik servis ilgilenmiyor bizim de 5 yıl oldu. Nasıl bir yol izleyelim

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Türkiye'nin en eski, en güvenilir markası diyerek büyük bir umutla satın almış olduğum Emsan fastcook düdüklü tencere, üzülerek belirtmek istiyorum ki kelimenin tam anlamıyla kötü çıktı. Kapak asla kilitlenmiyor. Kapağın kenarlarından buhar çıkıyor ve en sonunda mekanizma da dağıldı. Yani bu kadar ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Emsan montana marka tencere seti aldık tencere kapaktan hava ve su kaçırıyor ve ocağı söndürüyor. Garantiden yenisini alın dendi aldık o da aynı. Müşteri hizmetlerini aradık başka bir ürün alalım dedik yardımcı olamayız dediler. Bir daha tövbe Emsan'dan bir şey almam. Ürünü o zaman 400₺ aldık şu an ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

02.10.2021 tarihinde Emsan'ın kendi sitesinden efsane düdüklü tencere 8 litre satın aldım ürün teslimine kadar her şey sorunsuzdu. Ancak paketinden bir çıkardım tencerenin kapatma kulpu kırık civataları boşta takılmıyor benim tek başıma yapmam mümkün ürün defolu ne yazık ki sorunu firmaya ilettim dö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Emsan düdüklü tencere 2 kili set aldım 4 ile 6 ay arasında kapaktan buhar kaçırmaya yapıyor bir gün boyunca iletişime geçecek bir muhatap bulamadım müşteri hizmetleri çok zayıf her şey satıncaya kadar mı Emsan ürün benim bildiğim kaliteden ödün vermemeli.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

15 Eylül de almış olduğum Emsan düdüklü tencere darbe almış, ezilmiş yamuk bir şekilde çıktı. İade için karaca.com üzerinden oluşturmuş olduğum üyelik ile işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hata mesajı veriyor. Yeni şifre ver dediğimde telefon kaydı yok diyor, şifre gönderemiyor ama her nasılsa bilg...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol'dan 7 Eylül 2021 tarihinde ailemin satın aldığı "düdüklü tencere" kapağı açılıp kapanmıyor. Trendyol'u aradığımda ürün için Emsan ile iletişime geçin diyor. Emsan'dan birine ulaşmak ne mümkün. Uzun bir müsademenin sonunda İletişim merkezinin aradığım hanımefendi beni dövmekten beter ettiği ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Emsan aragon düdüklüsü 1,5 yılda çok az kullanmama rağmen bozuldu. Düdüklünün kapağını kapattığımda aralık kalıyor. Sıkı kapanmıyor. Dolayısıyla düdüklü tencere görevi görmüyor. Tamir ettirmek istedim parana yazık yenisini al dedi. Bu nasıl bir kalitedir. Tekrar almak istediğimde dünya para. Düzgün ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Emsan Montana 4+6 Litre İndüksiyon Tabanlı Düdüklü Tencere Seti Siyah Kırmızı ilk başta bu model siparişini verdim düdüklü geldi ancak denediğimde tencere defalarca dibine sardığını ve üst kapaktan ocağa buhar damlattığını görüp iade ettim bunun üzerine tekrar farklı bir modeliniz olan alttaki model...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 14:30

Yaklaşık 3 sene önce Emsan markasından çeyiz için düdüklü tencere almıştık, belki bir ya da ikinci kullanımda kapağı arıza verdi yayı çıktı. Bir daha kullanma durumumuz olmadı. Fırsat bulup servis ile görüşemedik. Aradan 3 yıl geçti garantisinin bitmesini bilerek müşteri hizmetlerini aradım ve bede...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 15:24

Emsan marka montana model düdüklü tencere setinin düdüklü tencere kapağı arızalandığı için firma ile yapılan görüşme sonucunda 28.06.2021 tarihinde firmaya gönderdim. Yapılan işlem sonucunda ürün yenilenerek bana eksik olarak (büyük tencere ve cam kapak eksik) iade edildi. Firma ile yapılan görüşmed...