15 Ekim 2016

Emsan Mutfak Yemek Pişirmeyen Düdüklü Tencere!

Füzyon model Emsan düdüklü tenceremiz ve fabrika bizi mağdur etti. Normal düdüklü tencere ile 20 dakikada pişebilen bir yemek Emsan ile 1.5 saatte pişmedi. Nazillide ürünü satın aldığımız Bordo isimli yetkili satış yerine müracaat ettik. Ürünü fabrikaya gönderdiler ancak tencere döndüğünde yine pişirmedi. İnatla ikinci kez fabrikaya gönderdik. Maalesef ikinci dönüşte yine tencerede değişiklik olmadı. Pişman eden tencere için ürünü satan Bordo firmasına başvurduk.

Firma Emsan'dan çok şikayet olduğunu ve artık Emsan satmadıklarını bildirdi. Yani eti pişirmeyen tencere hem bizim hem satıcının sabrını pişirdi. Muhtemelen tencere uygun basınç ortamını sağlayamıyor. Üzücü olan yıllardır tencere üreten ismi bilinen bir markanın sorun çözememesi. Muhtemelen düdüklü tencere üretemeyen üretim modelinde ısrar ediyorlar ya da daha ucuz olsun diye olmazsa olmaz üretim prensiplerini yok sayıyorlar...

Şule 2.254 Okunma

Cevaplar

  • Şule 14 Aralık 2016

    Şaka gibi... . Artık pes diyorum. Çok ayıp. Çünkü firmanın ifadesi doğru değil. Kesinlikle firmadan bizimle irtibat kuran olmadı. Firma tahmininin üzerinde bir acziyet içindeymiş. Müşteriyle irtibat kurmadan gerekli bilgilendirmeyi yaptık demişler. Tencerenin niye ayıplı olduğu artık daha net... Firmaların tamamının on numara iş yapamayacağını kabul edebiliyorum. Ama bu yalan ifadeler hiç etik değil.

  • Emsan Mutfak Temsilcisi14 Aralık 2016

    Merhaba, Müşterimiz ile görüşme sağlanmış olup, sorun yaşamış olduğu ürün hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Uzun pişirmesi süresi hakkında ; Füzyon yeni nesil düdüklü tencere , cam kapaklı ve pişirme esnasında açılabilir özelliklere sahip olduğu için standart düdüklülere oranla pişirme süresi daha uzundur. Saygılarımızla, Emsan Mutfak Gereçleri San. ve Tic. A.Ş. Merkez Mah. Dereboyu Cad. Basın Ekspres Yolu No:19 Halkalı Küçükçekmece / İSTANBUL Tel: (212) 495 22 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön