25 Ekim 2016

Emsan Mutfak Vialand Mağazasından Aldığım Ürün Bozuk Çıktı!

Vialand mağazasından aldığım Emsan ürünü, yaklaşık 5 ay önce Emsan blender seti aldım. Ürün bozuk çıktı. Gittim ve durumu anlattım onlar da beni servise yönlendirdiler. 0212 495 22 22 bu numaradan Emsan' ı defalarca aramama rağmen ilk olarak ürünü kabul etmediler Emsan' da ürün bizim ürünümüz değil diyor. Başka servise yönlendiriyorlar atmaca vs. Tekrar gidiyorum nasıl olur yardımcı olmak zorundalar diyip bana Emsan yetkili servis başka (444 98 17) numarayı arayın diyor ilk olarak servis ücreti istediler, ikinci aramamda ise biz ilgilenmiyoruz diyip telefonu yüzüme kapattılar. Sanırım şu an ilk yapmam gereken Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunmak.

Akgül 2.044 Okunma

Cevaplar

  • Emsan Mutfak Temsilcisi14 Aralık 2016

    Merhaba, Müşterimiz ile görüşme sağlanmış olup, problemli ürünün işlemlerinin yetkili servis tarafından yapılacağı bilgisi iletildi. Saygılarımızla, Emsan Mutfak Gereçleri San. ve Tic. A.Ş. Merkez Mah. Dereboyu Cad. Basın Ekspres Yolu No:19 Halkalı Küçükçekmece / İSTANBUL Tel: (212) 495 22 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön