22 Ocak 2014

Emsan Mutfak Uçları Kırılan Tabaklar!

Kayseri'den yemek takımı aldım kemik tozundan üretildi, tam 10 yıl garantimiz var kırılan parçayı 10 yıl boyunca getirip yenisi ile değiştirebilirsiniz dediler. Geçen yıl kırılan parçalarımı temin ettiler fakat iki gün önce mağaza böyle bir şey yapamayız varsa ücretli temin ederiz artık 10 yıl garanti sistemi değişti dedi müşteri hizmetlerini de aradım 2014 te sistem değişti dediler siz bana satarken 10 yıl garanti teminatında bulunuyorsunuz sonrada sistem yeni değişti diyorsunuz, siz kırdınız sonuçta ücretli alın diyorsunuz, 15 yıldır kullandığım yemek takımım sapasağlam duruyor ama Emsan'dan aldığım tabakların uçları çıtır çıtır kırılıyor nasıl iş anlamadım.

Şahinder 908 Okunma

Cevaplar

  • Şahinder 08 Haziran 2014

    sorunda bu ya zaten kullanıcı hatası olsa şikayette neden buluyum bütün tabakların uçları kırılıyor ortadan çatlıyo kemiktozuymuş çok kullanışsız 12-13 yıllık tabaklarım hala sapasağlam verdiğiniz sözü tutmuyor üste çıkıyorsunuz nerede 10 senelik garanti sözü bütün kırılmalara karşı verdiğiniz söz birdaha emsanmı aslaaaaa.

  • Emsan Mutfak Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle Emsan markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Üretim garantisi vardır ama kullanıcı hatası ile ilgili kırılmaları şirketimiz karşılamamaktadır. Emsan Müşteri Hizmetleri [email protected] 0212 495 22 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön