Emsan Mutfak İnox Çaycı...

Osman K. |

Emsan Mutfak inox marka bir çaycı satın aldım. Çaycıyı yanlışlıkla misafirimiz çaydanlık sanıp tüpe koyduğundan elektronik aksamı yandı. Yanan kısmın Tamiri veya yenisini satın almak için Emsan Mutfak merkezle defaatle görüştüm. Beni servise yönlendirdiler. Sarıyer Hisar ve Kağıthane yılmaz elektronikle görüştüm. Sarıyer servis yedek parça olmadığından yardımcı olamayacağını belirtti. Kağıthane servis tamiri yönünde yardımcı olabileceğini söyledi. Tamire bırakalı bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, fabrika parça göndermediğinden tamiratı yapılmadı. En son bugün görüştüm. Yine parça gelmediğini belirttiler. Yaklaşık bu süreçler bir buçuk ayı buldu. İstanbul gibi bir yerde yaşamamıza rağmen konuyu koca firma çözmedi. Bu konuda ilgililerden ilgi bekliyor, konunun çözülmesini istiyorum.

Etiketler :

Kapak - Conta - Kulp sorunu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Mart
    18:00

    Merhaba,

    Müşterimizle görüşme yapılmış olup , yetkili servise yönlendirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    Emsan Mutfak Gereçleri San. ve Tic. A.Ş.
    Merkez Mah. Dereboyu Cad. Basın Ekspres Yolu
    No:19 Halkalı Küçükçekmece / İSTANBUL
    Tel: (212) 495 22 22