Emsan Mutfak Fazla Para Alıp Eksik Ürün Gönderimi!

Seda K. |

Emsan firması online sitesinden almış olduğum ürünlerde fazla paramı alıp pahalı ürün yerine basit ucuz bir ürün gönderdiklerini fark ettim. Bunu yetkililere mail attım ancak dönüş yapan yok. Benim kredi kartım ile yapmış olduğum ödeme ürünleri ile gelen ürünler arasında fark var. Daha ucuz bir kalıbı gönderip toplamda baktığımızda da fazla paramı almış görünüyorlar. Ancak bu konu ile uzaktan yakından alakalı kimse yok.

İlk etapta faturayı inceleme gereği duymamıştım ancak sonrasında aldığım diğer kusurlu ürünün iadesi ya da başka ürünle değişimi için faturayı elime alınca anladım ki fazla param alınmış başka ürün gönderilmiş. Para değil tavır önemlidir. Bu yüzden şikayetçiyim.

Etiketler :

Fiyat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ağustos
    10:45

    Merhaba,

    Müşterimiz ile görüşme sağlanmış olup, ilgili bilgilendirme yapılmıştır.
    Saygılarımızla,

    Emsan Mutfak Gereçleri San. ve Tic. A.Ş.
    Merkez Mah. Dereboyu Cad. Basın Ekspres Yolu
    No:19 Halkalı Küçükçekmece / İSTANBUL
    Tel: (212) 495 22 22

  • Seda K.
    30 Ocak
    08:16

    kesinlikle ilgi alaka sıfır, KESİNLİKLE EMSAN MARKALI ÜRÜN ALMAYINIZ. Ürün hatalı çıktı 2 aydır inceliyorlar. iade işlemi yapılıp parası ödenecek sanırım 1 sene sonra yaparlar.