Emsan Mutfak Çaydanlık

Hüseyin K. |

Emsan markasına güvenerek internet üzerinden 25/072016 tarihinde bir adet çaydanlık aldım. 27/07/2016 tarihinde teslim aldım. Çaydanlığı kontrol ettiğimde alt ve üst sap puntalarının iyi yapılmadığı çaydanlığın defolu olduğunu gördüm. Aynı kargo şirketi ile iade ettim. Emsan ürünü teslim almasına rağmen,05/07/2016 tarihinde telefonla aramama rağmen ürünü teslim aldıklarına dair bir bilgi alamadım. Aras Kargo şirketi ürünü n*** adlı bir çalışanın teslim aldığını bildirdi. Mağduriyetimin acil giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ağustos
    14:40

    Merhaba,

    Müşterimizin ürünü ile ilgili iade işlemleri tarafımızdan yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Emsan Mutfak Gereçleri San. ve Tic. A.Ş.
    Merkez Mah. Dereboyu Cad. Basın Ekspres Yolu
    No:19 Halkalı Küçükçekmece / İSTANBUL
    Tel: (212) 495 22 22