01.06.2020 tarihinde kerpede satılık ilan için aradım. Konuşma yaklaşık 1 dakika sürdü. Telefondaki bayan ağzı dolu bir şekilde yarım ağızla konuşup geçiştirici cevapladı sorularımı. Aldığım cevaplardan tatmin olmadım. Zaten karşımdaki kili hadi kapat tarzında cevaplar veriyordu. 1 gün sonra ise sit...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eminevim, müşteri temsilcileri çok ilgisiz. Üye yapıncaya kadar çok iyiler. Üye olup, insanların parasını aldıktan sonra, çözüm üretecek muhatap bulmak, imkansız gibi bir şey. Gerek sizi üye yapan, gerek merkez, gerekse çağrı merkezi, top oynar gibi, müşteriyi oyalıyorlar. Sistematik şekilde, konuyu...Devamını oku

Yılların markası olduğu için güvendik ama tamamen o kadar parayı boş yere verdiğimizi 2 ayda anladım. Defalarca silsemde kötü bir beyaz görünüm var. Sanki şu lekesi değil de granitin kenarlarında aşınma oldu. Ne yapsam geçmeyen bir iz. İnsanlar evyenin o halini görünce Franke markasını almaktan vazg...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sedat Kılınç Inşaat markasından 29 Ekim 2018 yılında aldığım daire 2020 yılı Ocak ayında teslim edildi. Daire ilk teslim olduğunda Mutfak Mermeri Kırık Lavabo ve WC de ki musluklar şu akıtıp altındaki dolapların içini kaldırdı. İnşaat Şirketi ve Şantiye şefine defalarca iletmemize rağmen hiç birisin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ev aldım satış sonrası 2 yıl evlerde garanti bulunmaktadır. Ancak 25 gündür bak yapıdan hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Daire içi eksikliklerin giderilmesi için. Anladım ki 2 yıl garanti fiyasko çünkü bak yapının satış sonrası müşteri memnuniyeti sıfır üstü sıfırmış. Tebrik ediyorum bak yapıyı bravo ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

1Mart2020 tarihinde aldığım Vitra marka banyo dolaplarını hala teslim alamadım üç ay geçti ilkeniz müşteri memnuniyeti mi mağduriyeti mi anlayamadım. Mağaza ne zaman geleceğini bilmiyor ürün teslim süresini çoktan geçti mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yapracık TOKİ 4+1 Remax güven k**e**satış danışmanının ilanı üzerine kendisi ile irtibata geçtik. Babamlar için düşündüğümüz evi yerinde bize tanıttıktan sonra fiyat ve alacağı komisyon hususunda anlaşarak ön protokol yapıldı. 5000 TL ön ödeme aldı, sonra bunu komisyonuna saydı. Ancak evde akrabası ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 ay önce evime 2200 TL vererek aldığım günısı, soğuksu varılı içindeki samandıra arıza durumunda 1 yıl samandıra garantisi var. 2 haftadır arıza için arıyorum müşteri memnuniyeti kesinlikle 0. Telefonla arıyorum bir aşağılanmadığım kaldı ki ekibi gönderirim ama servis ücreti alırlar deyişleri hale...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.06.2017'de satın almış olduğumuz 10 Yıl Garanti vaat edilen Artema Markalı FLO s Eviye Bataryasının boru kısmı 1 Mayıs 2020 tarihinde bağlantı yerinden koptuğu için Artema Bozüyük Yetkili Servisine başvuru yaptık. Yetkili Servis çeşmenin boru kısmını değiştirdi ve kırılmanın kullanıcı kusurundan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ert yapı inşaat firmasını Sahibinden.com üzerinden görüşerek anlaştık. Lafta çok profesyonel, bir çok iş yaptıklarını söylüyorlar. İşe başladıklarında ne kadar amatör ve beceriksiz oldukları ortaya çıktı. En iyisini yapacağız dediler ama en kötüsünü yaptılar. Sürekli yalan ile iş yürütmeye çalışıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Doğalgaz ile bilgi verilirken yanlış yönlendirme sonucunda termostat fana taktırdık vanalardan performans alamadık durumu firmaya ilettik firma termostat vanayı merkezi sistemlere öneriyoruz diye açıklama yapıyor madem öyle bize neden öneriyorsunuz dediğimizde siz istediniz diyor biz kaç sefer kombi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Nisan tarihinde evimde duş alırken duşakabinin bir kapısını açmaya çalıştığımda zorlandı. Daha sonrasında duşakabin kapı tekerleğinin çıktığını gördüm ve yerine takmak istediğimde üzerime patlayarak tuz buz olup banyoya dağıldı. Ayaklarımda, ellerimde ve vücudumun çeşitli yerlerinde kesikler ve k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba Arçelik şu arıtma aldık montaj için gelen servisin hal hareketleri sonrasında mutfakta oluşan kökü tekrar servis ve sorun yok koku geçer diyerek gitmesi ve kökünün devam etmesi ev içinde rahatsız edici derecede. Sonrası nakil için tekrar geldiklerinde önce biz takmayız orası uzak cevabı sökü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Banyomax adlı satıcıdan sipariş verdim 90x90 duşakabin için siparişim geldi fakat cam çizgileri birbirini tutmuyor eksik ve basit montaj malzemeleri gönderilmiş, bir vidaya tornavida değdiği an çöp oluyor bu nasıl bir müşteri memnuniyeti biz paramızı çöpte mi bulduk?  Devamını oku

  • - Görüntüleme

1,5 yıl önce evimi komple tadilat yaptığımda bir kere yapıyorum kaliteli pencere yaptırayım düşüncesiyle endişe etmeden Ege peni tercih ettim. Tüm doğramalarım içeriye şu alıyor. Yaptırdığım bayii yardımcı olmak dışında daha çok kötülük derdinde olan insanlar. Egepen müşteri hizmetlerini arayınca da...Devamını oku

  • - Görüntüleme