7 ay önce evime 2200 TL vererek aldığım günısı, soğuksu varılı içindeki samandıra arıza durumunda 1 yıl samandıra garantisi var. 2 haftadır arıza için arıyorum müşteri memnuniyeti kesinlikle 0. Telefonla arıyorum bir aşağılanmadığım kaldı ki ekibi gönderirim ama servis ücreti alırlar deyişleri hale...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Doğalgaz ile bilgi verilirken yanlış yönlendirme sonucunda termostat fana taktırdık vanalardan performans alamadık durumu firmaya ilettik firma termostat vanayı merkezi sistemlere öneriyoruz diye açıklama yapıyor madem öyle bize neden öneriyorsunuz dediğimizde siz istediniz diyor biz kaç sefer kombi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha enerjiyi taktıralı 1 yıl olmadı kışın başında enerji hava yapmış Sergün Isı'yi aradık ama bugün yarın diye diye 10 gün salladılar en sonunda da adam müşterisiyle kavga etti, parayı aldıktan sonrası yok, bu sene içinde 3 akrabam enerjisini yenileyecekti tavsiyem üzerine asla Sergün Isı'dan bir ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Vaillant 'in kendi call canter ve teknik servisinden aralık 2019 da 390 TL'ye oda termostatı aldım. Bir süre sonra yakın arkadaşımdan öğrendiklerimle şok oldum. Benim aldığım termostatin aynısını N11 sitesinden 200 TL'ye aldığını ve Vaillant'in kendi teknik servisinin ücretsiz kurulum sağladığını ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

3 sene önce 35000TL peşin satın aldığım 5 sene garantili ısı pompa ve gün ısı sistemi son zamanlarda verimli çalışmıyor. Kollektörler su damlatıyor. Defalarca Sergün ile iletişime geçtiğim halde servis göndermediler ve şimdi telefonlara bakmıyorlar müşteri hizmetleri telefonları servis dışı. Müşteri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Vaillant marka kombinin vrt 350f oda termostatı arıza yaptı. Kuşadası Vialand Servisi 09.12.2019 tarihinde geldi garanti kapsamında değişecek dedi. 2 aydır sorun çözülemedi. Gerek aradığım çözüm merkezi gerekse servis müşteri memnuniyeti bizim için önemli en kısa süre içerisinde sorun çözülür diye s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ortaca bayisinden aldım. 40000 lik otomatik kazanı. Arızaları var ne gelen var ne giden. Yazıklar olsun. Fabrika patronu m***A**da çıkmış Youtube.com'de önce müşteri memnuniyeti diyor. Önce bayilerini denetle bence. Engelli bir vatandaş olarak verdiğim 8400 TL!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vaillant erelax model termostatımın kumandası yere düştü ve arka kapağının tırnağı kırıldı. Yeni bir kapak satın almak için çözüm merkezini aradığımda termostat için yedek parça sağlamadıklarını söylediler. Hiçbir çözüm önerisi sunmadılar. Böyle büyük bir firmadan müşteri memnuniyeti için gerekirse ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

30 Kasım 2019 tarihinde (Hepsiburada.com) üzerinden satın almış olduğum 644731048 sipariş numaralı General ht500set Akıllı Oda Termostatı kurulum esnasında termostat ile modem arasında eşleştirme problemi tespit edilip telefonla teknik servis bölümüyle görüşülmüş ve ürün 16 Aralık 2019 tarihinde Ara...Devamını oku

Erciş'te Fmf Mühendislik ve Doğalgaz Dönüşüm Merkezi adı altında Şubesi var kurumsallık, müşteri ilişkileri, müşteri memnuniyeti, personel yeterliliği ve iş ahlakı hiç yok... Doğalgaz açımı Bir ay On gün sürdü. Gaz açılacağı gün randevu saatinde görevliler kapımıza geliyor fakat gaz açımı randevusun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Üçay Mühendislik petekleri o kadar dememize rağmen çok küçük tuttu. Ev ısınmıyor ve ben hala soba yakıyorum. Evin hol gibi küçük bölümlerine Petek takılmadı. Kendileri sürekli eve bu kadar yeter deyip geçiştiriyor. Petek ısınmıyor. Tavsiye üzerine denedik ama memnun kalmadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Antalya'da Fortes Mühendisliğe kat kaloriferi yaptırdım. Tuvaleten, tahret musluğundan sıcak su akıyor ama banyoda sular buz. Şikayetten 3 gün sonra gelen uzman pardon yanlış bağlantı yapmışız diyor. Yapan ustayı arıyorsun yapacağım, yaparım diyor tamamda ne zaman? Size döneceğim 1 2 3 şimdi artık t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir'deki çalışanlarınızın hiçbirisinde iş takibi ve müşteri memnuniyeti için herhangi bir uğraş yok, bütün işleri savsaklıyorlar abonelik ücretini yatıralı 1 ayı geçmesine rağmen İzmir gazdan randevu işlemlerini yapmadılar. Ben kendi çabamla randevu tarihi aldım, yetkililere gelin yapılan işi kont...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bolu Biyoso ısı Viessmann Kombi bakım yaptırdım genleşme tankı bozulmuş değiştirmek için sipariş verdim 1 ay oldu gelmedi bu her gün aradım saç saçma şeylerle geçiştirdiler en sonun Biyoso ısı firmasının sahibini aradım dedim si bu işi müşteri memnuniyeti yapmıyorsunuz anlaşıldı para içindemi yapmıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme