12 Ekim
#12767905

Emir Hotels The Sense Deluxe Keyfi Rezervasyon İptal Yaptı

04 Ekim-06 Ekim tarihleri arasında The Sense Deluxe Otel'e 1 ay öncesinden rezervasyon yaptırdık konaklama tarihi gelmeden önce otel büyük bir kafile yakalayınca bizim rezervasyonumuzu iptal ettiğini tur şirketine bildirmiş. Haberimiz olmadan konaklama günü otele gittiğimizde bize rezervasyonumuzun olmadığını ve otele kabul etmeyeceklerini söylediler.


Bize takındıkları üslup buyurun probleminizi çöze ne kadar sizi misafir edelim çayınızı için kahvenizi için tur şirketinizle görüşüp probleminizi çözün şeklinde olsa yaptıkları iptali görmezden gelebilirdim ama bir de bizi kovar gibi lütfen dışarı alalım diyerek bizi kapı dışarı ettiler. Bu saygısızlığı H*** isimli otel yöneticisi bize yaptı.


Yani bu otele rezervasyon yaptırdığınız da acaba iptal etmişler midir diye son gün gitmeden önce mutlaka kontrol edin çünkü önceliği müşteri memnuniyeti olmayan bu yönetim tarzı, daha yüksek ücreti ve daha büyük kafile bulduğunda kapı dışı bırakabiliyor.

Tayfun Tayfun 130 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları