to read complaints and reviews, or file yours. 
Eminevim çekilişli araç teslimatı sürecinde Yıldıztepe Bağcılar Şubesi ile işlem yaptım. Müşteri danışmanının yanlış ve eksik bilgilendirmesi nedeniyle araç teslimatımı 15 gündür alamıyorum. Teslimat süreci, danışmandan aldığım yanlış bilgi nedeniyle ciddi şekilde uzadı.
Yaşadığım sorun sonrasında çağrı merkezini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca şubeye gittiğimde de ilgili çalışanlar birbirlerini suçladılar ve sürecimde hiçbir ilerleme olmadı.
Bilgilendirme eksikliği ve sürecin gereksiz yere uzaması nedeniyle mağdur oldum. Konunun çözülmesini, tarafıma net ve doğru bilgi verilerek araç teslimatı sürecimin en kısa zamanda sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Eminevim Bağcılar Yıldıztepe Şubesi’indeki müşteri temsilcimle yaptığım görüşmede, araç teslimatımın şubat ayında olacağı söylenmiş ve buna göre anlaş...
Eminevim Bağcılar Yıldıztepe Şubesi'nde araç rehin kaldırma işlemi için bu sabahtan beri defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şube Müdürü F**** Hanım ve Satış Temsilcisi M**** Hanım'a hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım...
Yorumlar