to read complaints and reviews, or file yours. 
Eminevim Ankara Sıhhiye Şubesi’nden Mart 2025’te standart araç finansman paketiyle Hyundai ix35 aracımızı aldık. Başlangıçta ilgi gösteren şube çalışanları, bize her yeni müşteri getirdiğimizde indirim veya hediye çeki verileceğini beyan ettiler. Bu güvenle yakın bir tanıdığımızı da 8 milyonluk ev finansmanına dahil ettik. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen, ne vaat edilen indirim ne de hediye çeki tarafımıza iletilmedi.
Müşteri numaram 2020888’dir. Sorunumuzu defalarca şubeye giderek, müşteri temsilcisini ve müşteri şikayet merkezini arayarak ilettik. Her seferinde “işleme alınacak” veya “dönüş yapacağız” denilerek oyalandık, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şube müdürü ve müşteri temsilcisi ise sorumluluğu sürekli birbirine atıyor, çözüm sunmuyorlar. Ayrıca taksitlerimizi geciktirdiğimiz bir dönemde, bir taksit erteleme talebimiz de hiçbir şekilde karşılanmadı.
Eminevim’in her müşteri için uyguladığını belirttiği indirim veya hediye çeki hakkımızın tarafımıza verilmesini ya da bu tutarın taksitlerimize yansıtılmasını talep ediyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve hakkımız olan ödülün bir an önce teslim edilmesini istiyoruz.
Eminevim Ankara Sıhhıye şubesinden araç finansmanı hizmeti aldım. Teslimat sürecim, istenen evraklar nedeniyle sürekli olarak geciktiriliyor. Özellikle kefil için kimlik ve ehliyet fotokopisi gibi belgeleri, yeni çipli olmalarına rağmen defalarca göndermeme rağmen her seferinde belgelerim kabul edil...
Mart ayında Eminevim Gaziantep Şahinbey Şubesi’nden araç finansmanı üyeliği başlattım. Üyelik sırasında, ödediğim 84.000 TL’lik organizasyon ücretinin %10’u kadar hediye çeki verileceği tarafıma bildirildi. O dönemde müşteri temsilcim E**** K****’ydı. Ancak ağustos ayında temsilcim değiştirildi ve y...
Eminevim'e başvurarak bir araç aldım. Daha sonra bana, referans olacağım her üye için hediye çeki alabileceğim söylendi. 6 ay geçmesine rağmen hâlâ hediye çekimi alamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, talep açılıyor ama nedense geri dönüş yapılmıyor. Yetkili temsilcimiz aramalara ve mesajlara ceva...
Eminevim Ankara Keçiören şubesinden araç finansmanı hizmeti almaktayım. Yaklaşık 8 ay önce yaptığım kayıt sonrası, e*** isimli çalışan aramalarıma ve mesajlarıma uzun süre cevap vermedi. Merkeze ilettiğim temsilci değişim talebim ise ancak aylar sonra olumlu sonuçlandı. Sonrasında a*** m*** Bey tem...
Yorumlar