Sürekli Değişen Şartlar Ve Gecikmeler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

Rahmetli babam, Eminevim İstanbul Eyüpsultan şubesinde araç finansman sistemine 1.000.000 TL tutarında başvuru yaptı ve ilk kura çekilişinde çıktı. Mayıs ayındaki ilk kuradan bu yana düzenli ödemeler yapıyoruz ve sözleşmemize göre aracın Ekim ayında teslim edilmesi gerekiyordu.

Babam Temmuz sonunda vefat ettikten sonra tüm vasi ve devir işlemlerini eksiksiz şekilde tamamladık. Eylül ayında istenen tüm evrakları şubeye teslim etmemize rağmen, vasi devir işlemlerini yaklaşık bir ay uzattılar, bu süreçte bizi sürekli beklettiler. Vasi devri için iki şahit istendi, hepsini sunduk, yine de süreç uzatıldı.

Kasım ayında araç teslimi için bu kez 1 kefil talep edildi, kefil ve vasinin maaş bordroları, borç durumları dahil tüm istenen evrakları eksiksiz ilettik. Aralık ayında ise tarafımıza dönüş yapılarak, bu sefer ikinci bir kefil daha istendiği söylendi. Gerekçe olarak rakamın yüksek olduğunu ve ilk kurada çıktığımız için riskin büyük olduğunu ilettiler. Oysa vasi ve kefilin banka borcu yok, maaşları yeterli ve bordroları açık ve nettir.

Tüm bu süreçte hem aracı zamanında teslim etmeyip hem de şartları sürekli değiştirerek bizi oyaladılar. Sürecin bu kadar uzaması ve her seferinde yeni şart getirilmesi nedeniyle paramızı geri talep ettiğimizde ise, ilk yatırdığımız 85.000 TL teminat bedelini iade etmeyeceklerini, sadece 5 aylık ödediğimiz taksitleri geri verebileceklerini söylediler. Hem teslim tarihini geciktirip hem de teminat bedelini iade etmemeleri bizi maddi ve manevi olarak mağdur etmektedir.

2.209.515 numaralı sözleşmemiz kapsamında ya aracın derhal teslim edilmesini ya da bu mümkün değilse teminat bedeli olan 85.000 TL dahil olmak üzere ödediğimiz tüm tutarların eksiksiz ve kesintisiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, açık ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.