Toplam çözüm sayısı
..
Eminevim ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mustafa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Eminevim Teslim Tarihinde Sözleşmeye Göre Hareket Etmiyor!

5735görüntüleme
Mustafa
Mustafa 5 gün önce
Eminevim Teslim Tarihinde Sözleşmeye Göre Hareket Etmiyor!

Eminevim kendi sözleşmesine göre hareket etmiyor. Teslimat tarihlerinde gecikme oluşturuluyor. 60 ay orta vade teslimatlı (sözleşmede 29. Taksit ödendiğinde, ayın 20'si ile 30'u arası teslim hakkı olduğu yazmakta) girdiğim sistemde, toplu ödeme/ara ödeme yaparak teslimatı erkene çekebileceğim sözleşmede yazılı olarak belirtilmiş.

Bunu yapmak istediğimde şubeden aldığım cevap "toplu ödeme yapsam dahi, teslimat tarihi Max. 4 ayı bulabilir, Min. 1-2 ay içerisinde tarih belirlenir"

Ödemelerimi çizelgedeki son ödeme tarihlerine harfi harfi uyarak yatırdım. (birkaç gecikmem oldu ama sonraki aylarda 2,3 taksiti birden yatırarak, asla taksit çizelgesindeki son ödeme tarihlerinde geride kalmadım).

Şimdi fazla ödeme yaparak teslim tarihimi öne çekip, bu güvensiz sistemden çıkmak istiyorum ancak sözleşmedeki tarihi öne çekme olayını Eminevim kafasına göre belirliyor. Öne çekilir ancak paranızı hemen vermeyiz deniyor.

Bununla ilgili genel merkezde 9 Haziranda kayıt oluşturuldu, cevap gelmedi. Bugün bizzat Sancaktepe şubeye giderek Z***T***  hanımdan bilgi istedim, teslim tarihi ile ilgili genel merkez cevabını beklemek dışında bir şey söyleyemiyor.

Tüm müşterilerin işlemleri şubeden yapılıyor ancak iş para teslimine gelince genel merkez bekletiyor, çalışanların herhangi bir yetkisi yok. Gelecek cevaplara göre şikayetimi güncelleyeceğim.

En başında teslim tarihim kesin belli olsun dedim, vade ortası sisteme soktular. Kesinlikle teslim tarihinizle ilgili kesin bir hesap yapmıyorlar. bu sistemden çıkmak istiyorum. Hayatımda yaptığım en hatalı yatırım bu oldu.

Mustafa
Mustafa4 gün önce

Emin evimden aldığım cevap: "ister ara ödeme yapayım, ister tüm taksitleri tek seferde yatırayım, sistemin belirleyeceği teslim tarihini beklemem gerekiyor. Bu tarihe göre en az 7 ay beklemeliyim" Söylediklerine göre sistemin ödeme için verdiği süre 6-7 ay civarı. Sisteme girdiyseniz kesinlikle paranızı hızlı bir şekilde geri alamıyorsunuz. İster ara ödeme yapın ister taksitleri kapatın fark etmiyor. Sözleşmede yazan ara ödemeye göre yeni tarih belirlenir tam bir yanıltmaca. Teslim tarihi en erken aylar sonrasına veriliyor.

Eminevim Logo
Eminevim1 gün önce

Mustafa E. bey iyi günler, başvurunuz bizlere ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile veya [email protected] mail adresinden de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Eminevim şirketinden çekilişli olarak konut sistemine dahil oldum. Bir süre sonra, kura sonucu sıram gelince sistemden paramı da aldım. İpotek olarak da konutumuzu gösterdik. Ancak, daha sonra tapu kayıtlarından edindiğimiz bilgiye göre, firmanın ilgili hukuk yetkililerinin ipotek yerine Haciz olara...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Nisan 15:24

Eminevim sistemi, konuşulan ile uygulananın bir olmadığı, bilgilerin şeffaflıkla verilmediği, kayıt etmek için ellerinden geleni yapıp biz zorluk çıktığında kayıt sırasında ki ilginin zerresini göstermeyen bir kuruluş. Telefonda ne konuşulduysa hiçbirine uyulmadı ve mağdur edildik. Pandemi sürecinde...

  • profile
  • profile
  • profile
9 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mart 21:52

13 ay önce katıldım Eminevim e. 12 bin peşinat 1500 lira aylık ödeme organizasyon ücreti 10 bin liraydı ve kayıt yaparken 1 yıl sonra vazgeçerseniz paranızı kesintisiz alırsınız diye yanıltıcı bilgilerle, sırf ikna edebilmek için uğraştılar. Özel sebeplerden dolayı cayma hakkımı kullanmak istedim. ...

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ocak 10:20

Haziran 2019' da üye oldum. Üye olurken her şey iyiydi. Çekilişte ismim açıklandığı takdirde evi hemen alacağımı söylendi. Peşin param olmadığı için 200000 ev için 20 bin dekorasyon ücreti 20 binde ev peşinatı vermem gerekiyordu 10 bin tl başta verdim kalan 30 bini peşinatı taksitlendirdiler. Geçen ...

  • profile
  • profile
  • profile
14 Destekçi
6 Yorum