18 Aralık 2018
Yorum Yap
#11319920

Eminevim Müşteriyi Yanıltıyor!

5 yıl önce emin evime kayıt oldum müşteri temsilcisiyle ilk görüşmemizde eşim ile bana söylenen bir kelime vardı 10 yıl içerisinde evinizin taksitlerini 5 defa erteleme şansınız var denildi. Buna istinaden istenilen organizasyon ücretlerini falan ödedik kaydımızı yaptık. İlk ayın çekilişinde Allah'ın işi işte ev bize çıktı ve evimizi aldık ödemelerimi hiç aksatmadan düzenli şekilde yapıyordum bir ay çok sıkıştım taksitimi ödeyemedim eşim dedi ki 5 defa erteleme şansımız vardı öyle demişlerdi ara ertelettir taksiti dedi. Bende tekrar müşteri temsilcimi aradım taksitimi ertelemek istediğimi söyledim. Karşımdaki müşteri temsilcisi evin teslimatını yapıldığı için taksit erteleme olmadığını söyledi şaşırdım kaldım. Bu ay ile beraber 2 taksit ödeyemedim bundan sonrasında karşıma ne ile çıkacaklar bilmiyorum bekleyip göreceğiz.
Bir ölüm olsa hastalık olsa ödeyemesen avukata veriyorlar hemen yorumu ve taktiri size bırakıyorum.

Mustafa Mustafa 49.505 Okunma

Cevaplar

  • Eminevim Temsilcisi15 Ocak

    Mustafa D Bey İyi Günler, Başvurunuza istinaden size geri dönüş yapılarak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Evinizi almış olduğunuz görülmektedir. Teslimat öncesi tüm müşterilerimize belirlenen aylar dahilinde taksit dondurma hakkı verilmiştir. Burada yanlış bir bilgi vs. söz konusu değildir. Aylık bütçesine göre o ay ödeme yapamayacak olan müşterilerimizin teslimatı, ödeme yapamadığı ay kadar ertelenir. Ayrıca müşterilerimiz gayrimenkulünü aldıktan sonra taksit donduramaz. (Bunlar aynı zamanda sözleşmede açıkça geçen maddelerdir.) Adınıza düzenlenmiş senetlerin vadesinde ödenmesi sizlerin yükümlülüğünde olan bir husustur ve 9. ayın bir kısmı olmak üzere 3 aydır da ödeme yapmadığınız görülmektedir. Hukuk birimimiz ile yapılan görüşmeler neticesinde de isminize herhangi bir işlemin henüz başlatılmadığı bilgisini de almış bulunmaktayız. Yani durumunuzda şikayet unsuru oluşturacak bir husus olmadığı gibi, diğer müşterilerin hakkı konusunda ve şirkete olan borcunuz itibari ile de sorumluluk altında olduğunuzu belirtmek isteriz. Bizlere İnternet şubenizden veya [email protected] adresinden de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler