31 Temmuz

Eminevim Teslimatı Bir Türlü Yapmadı!

Mayıs çekilişinde bana Temmuz 2017 tarihi çıktı. Bundan sonraki süreçte evrak hazırlamalarına falan başladık. Haziran sonuna doğru bizim teslimatımızın ne zaman olacağını sorduk. Bize sizin Temmuz teslimatı 20-25 günlük bir sarkma olacağı söylendi bizde tamam dedik. İlk başta ev bulamamıştık ve erteleyelim demiştik sonra ev bulduk ve almaya karar verdik. Emlakçı ile görüşmeden önce Haziran sonundan temmuzun ortasına kadar Ankara teslimat sorumlusu S*** beyi ve Eminevim'in müşteri hizmetlerini en az 10 kere aradım. Müşteri hizmetlerine acil olarak dönüş yapmaları konusunda 5-6 sefer not düşürdüm. Size dönüş yapılacak dendi. İstanbul genel müdürlüklerinin numaralarını aradım 2-3 tane numaraları var ama hiçbirisini kimse açmıyor. Bunun üzerine bizde müşteri temsilcimizin dediğine göre ağustosun ilk haftası teslimat olur diye söylendiği için gittik emlakçı ile anlaştık konuştuk.

Ali 10.191 Okunma

Cevaplar

  • Eminevim Temsilcisi28 Ağustos

    Ali Y. İyi Günler. Şikayetinize istinaden size geri dönüş sağlanıp, gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla.

  • Ali 25 Ağustos

    Eminevim teslimatımın 22-26agustos arasında yapılacağını söyledi. Cumartesi günü kapalı olan İstanbul merkezden hangi gün alacağını bile öğrenmişler. 25agustos cuma teslimat olacak dediler. Sonra bende 25agustos için tapudan randevu aldım ev sahibine de söyledim evraklarıda hazır ettik. 1gün önce beni arıyorlar (zaten her zaman 1gün önceden aranırsınız bir sorun varsa) teslimatınız bayramdan sonra yapılacak diyor senetleri imzalamamışsınız size bilgi vermediler mi diyor sinan bey. Bende yok dedim kimse bilgi vermedi siz imzalamamışsınız geri gitmiş diyor. Meğer hiç gelmemiş senetler. Neymiş kargo getirmemiş. Kargoda da 17si verildi gözüküyor. Yani anlıyor musunuz ne kadar saçma şeylerle uğraşıyoruz paramızla rezil oluyoruz. Genel merkezden benim senetler gözükmüyor muymuş da bana 25ine gün veriyorlar. Genel merkezde telefonları açmıyor zaten. Kısacası bi sorun varsa kimseye ulaşamazsını

  • Eminevim Temsilcisi07 Ağustos

    Ali Y. bey iyi günler şikayetiniz ile ilgili sizin ile iletişime geçilmiş olup, düzenlemelerin yapılacağı konusunda sizi bilgilendirmek isteriz. Teşekkür ederiz, saygılarımızla.

  • Ali 01 Ağustos

    her şeyle çok güzel ilgilendiğiniz gibi bununla da ilgilenirsiniz eminim. İnandırıcılıktan uzak bilgisayarın otomatik yazdığı bir cevap işte ne olacak

  • Ali 01 Ağustos

    Ev sahibi ve emlakçıyla anlaştık Ağustos başında para yatacak dedik. O ulaşamadığımız sinan bey var ya işte beni temmuzun 30unda arıyor sizin paranız bu zaman yatacak diye. Kaç kere arayıp da ulaşamadığım kişi benim sizi temmuzun basından beri arıyorum dediğimde beni kimse aramadı alttaki numarayı aramışsınızdır diyor. Biz evi taşımışız parayı alıp tapuyu almayı ve evimize geçmeyi beklerken başka bir yerde misafir olarak kalırken çünkü mecburuz elektrik su hiçbir şey yok tapuyu almadan açtıramıyoruz. Bunların üstüne hem emlakçıya hem evini aldığımız kişiye dolandırıcıymışız gibi bi intiba bıraktık. Bize Cebecide ki müşteri temsilcilerinin dediği tek şey siz imlazadığınız şeyi okumuyor musunuz. Bir de ben sizin müşteri hizmetlerinizi sinan beyi aradık kimse dönmedi falan demek ki işlerini yapmıyorlar dediğimizde de bozuluyorlar. Siz buraya eşkiya gibi para almaya gelmişsiniz dediler

  • Eminevim Temsilcisi01 Ağustos

    Şikayetiniz ilgili birime iletilmiş olup en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön