Araç Satışı Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Yaklaşık 10 gün önce 17 aac 640 plakalı aracımı sattım. Bu satış sonrasında Emaa şirketinden almam gereken ödemelerin, özellikle sigorta iptalinden doğan tutarın ve paramın geri kalan kısmının tarafıma ödenmesini beklerken, halen ödeme yapılmadı.
Tarafıma sürekli banka kaynaklı bir sıkıntı olduğu söyleniyor ancak tahsilat birimi net bir açıklama yapmıyor ve sağlıklı bir bilgi alamıyorum. Günlerdir beklememe rağmen herhangi bir somut adım atılmadı, ödeme yapılmadı.
Emaa şirketinden, araç satışı sonrasında hak ettiğim tüm tutarların ve sigorta iptal ödememin hiçbir bahane sunulmadan, gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Vefa U. Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Talep&Şikayet Yönetim Merkezi çözüm ekiplerimiz, sizlere yardımcı olabilmek adına ayrıca tarafınıza dönüş yapacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Emaa Sigorta A.Ş
Sayın Vefa U., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, EMAA SİGORTA A.Ş.





