06 Mayıs 2013

Elmacık Su Semtimizde Bayi Yok Sular Geç Geliyor!

4 Mayıs 2013 saat:10:20 'de daha öncede yaptığım gibi telefondan 2 adet 19 lt'lik su siparişini verdim. Yine daha önceden de yaşadığım gibi yaklaşık olarak 2 saatlik bir beklemeden sonra firmanın çağrı merkezini arayarak problemi anlattım. Bana yoğunluktan olduğunu gecikme için özrü dilediklerini ve standart klişeleşmiş yumuşatıcı laflarla oyalamak istediler. Ancak ben de 45dk. olayını hatırlattım.

Direk olarak bana bize promosyonun yoğunluktan dolayı iptal olduğunu ve bunu halka internet sitesinde bildirildiğini ilettiler. Bende kendilerine ben telefondan sipariş veriyorum ve uygulamada halen 45dk. uyarısı mevcut diyerek kendilerinden eğer gelecekse su siparişimi ücretsiz istedim. İptal ettik.

Halil 289 Okunma

Cevaplar

  • Elmacık Su Temsilcisi28 Haziran 2013

    Sayın Halil Bey, Siz değerli müşterimizin memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Geçtiğimiz ay başladığımız reklam kampanyamız nedeniyle yaşanan yoğunluktan ötürü, geçici olarak 45 dk uygulamamıza ara vermek durumunda kaldık. Bu konuyla ilgili olarak bize anlayış göstereceğinizi umut eder, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. AOÇ Elmacık Su Saygılarımızla

  • Halil 27 Haziran 2013

    yorumunuz konusunda bir kaç cümle yazma gereği duydum. Öncelikle ben elmacık su ile ilgili olarak bir şikayette bulunmadım. benim şikayetim tamamen şirket politikasına yönelik ve bayi dağıtım bozukluğu ile ilgili. su konusunda haklı olabilirsiniz.suyunuz mükemmel de olabilir.ama pazarlama ve dağıtım konusunda hata herşeyi mahveder.Ben de olduğu gibi.Bayileriniz şirket politikası doğrultusunda tam donanıma sahip değilse (gerek araç gerek personel olarak) bu işi yapmayacak.O yğzden yorumunuzu şikayetim konusunda gereksiz ve anlamsız buldum. iyi günler. bir de şirket dururken size ne?

  • Elmacık Su Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın Halil Bey, Siz değerli müşterimizin memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Geçtiğimiz ay başladığımız reklam kampanyamız nedeniyle yaşanan yoğunluktan ötürü, geçici olarak 45 dk uygulamamıza ara vermek durumunda kaldık. Bu konuyla ilgili olarak bize anlayış göstereceğinizi umut eder, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. AOÇ Elmacık Su Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön