Elle Ayakkabı'dan Ayakkabı Aldığım İçin Mağdur Oldum.

Hilal B. |

Sezondan aldığım ayakkabıyı birkaç defa giymemle ayakkabının topuğu aşınmıştır ve mağazaya götürdüm. 21 gün tamir süresi verdiler yapıp gönderdiler. Tekrar ayakkabıyı giydiğimde iki saat içinde aşındı ve artık yapılsa da aynı sorun olacağından iadesini veya değişimini istedim, böyle dediğim halde bana ayakkabıyı yapıp göndermişler. Ben tamirini istemedim. Elle'den ayakkabı aldığım için mağdurum ve müşteri temsilcisi n** hanım ses gelmiyormuş gibi davrandı. Her türlü hizmet anlayışı sıfır olan bu bizim kaliteli düşündüğümüz ayakkabı mağazası beni hayal kırıklığına uğratmış, mağdur etmiştir hizmet anlayışları için teşekkürler!

Etiketler :

Topuk Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hilal B.
    13 Ocak
    00:58

    Elle ayakkabıdan bana geri dönüş yapacaklarını söylediler ve ben hala bekliyorum artık bana yardımcı olun

  • Hilal B.
    05 Ocak
    13:12

    Sizden telefonla tekrar geri dönüş bekliyorum!

  • 31 Aralık
    12:01

    sayın müşterimiz öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. konu ile gerekli inceleme yapıp size konu ile en kısa sürede ulaşıp bu durum ile ilgili gerekli yardımlar markamız tarafından sağlanacaktır.
    anlayışınız teşekkür ederiz..

    iyi günler dileriz..