to read complaints and reviews, or file yours.
Elle’nin kendi internet sitesi üzerinden 2 adet bot satın aldım. Ürünleri iade etmek üzere 05.12.2025 tarihinde DHL karg...o ile gönderdim ve iade paketim 08.12.2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. İad
14.12.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Elle mağazasından bir ayakkabı ve bir çanta satın aldım. Daha sonra aynı ür...ünleri Elle’nin online satış kanalında toplamda 500 TL daha düşük fiyata görünce kendimi açıkça kandırılmış ve rahatsız hissettim. Mağazaya gidip ürünü yerinde görerek, kargo bekl
Yaklaşık bir ay önce Elle’nin Panora mağazasından candines model kahverengi 37 numara bir çizme satın aldım, 7.190 TL öd...edim. Çizmeyi ilk giydiğim gün topuğu ayrıldı. Ürünü Panora mağazasına götürüp incelemeye gönderdim; fakat ürün yapıştırılarak ve zedelenmiş şekilde geri geldi. İade talebini de si
Elle markasına duyduğum güvenle 3.10.2023 tarihinde Elle’nin kendi internet sitesinden siyah kadın topuklu rugan ayakkab...ıyı satın aldım. Teslimat numaram 2902502419’dur. Ayakkabıyı yalnızca ofis ortamında ve oldukça kısa süreli kullanmama rağmen henüz 3 ay içinde tabanından ayrılma, çatlama ve çivil
Elle’nin internet sitesinden 05.10.2024 tarihinde iki adet ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında internet sitesinde... ürünlerin garanti süresiyle ilgili herhangi bir bilgi yer almıyordu, garanti süresinin yalnızca 9 ay ile sınırlı olduğunu ise sorun yaşadıktan sonra öğrendim. Kullanımın yaklaşık
"Çözüldü iade ettik teşekkürler"
Kasım ayının 3. Haftasında 2025 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Elle mağazasında beğendiğim bir ayakkabıyı satın aldım.... Mağazada numaram olmadığı için ürünün en geç 2 gün içinde kargoyla evime gönderileceği söylendi ve yaklaşık 2.000 TL tutarında ödememi kredi kartıyla yaptım. Aradan uzun zaman g
Kayseri Forum AVM’deki Elle mağazasından 2025 yılının 7. Ayında bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabı...da şekil bozukluğu ve açılmalar meydana geldi ve bu sorun yaklaşık 5 aydır devam ediyor. Ben de bunun üzerine ayakkabıyı 11. Ayda mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme s
Elle Shoes markalı, Trendyol üzerinden 10579065434 sipariş numarası ile satın aldığım siyah erkek deri botu, havaların i...yi olması nedeniyle aldıktan yaklaşık üç hafta sonra giymeye başladım. Botu kullanmaya başladıktan sadece bir hafta sonra bilek kısmındaki lastikte belirgin bir gevşeme ve toparla
Elle Shoes Venezia Outlet Gaziosmanpaşa şubesinden 12.06.2025 tarihinde 2.624 TL ödeyerek bir sneaker ayakkabı satın ald...ım. Ayakkabıyı yaklaşık 5 ay normal şekilde kullandım ve hiçbir darbe, yıpratıcı kullanım ya da ekstra bir deformasyon olmadığı halde, yürürken taban kısmından rahatsız edici bir s
13.11.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM içindeki Elle mağazasından, siyah, yandan fermuarlı bir bot satın aldım. Numaram... mağazada olmadığı için sipariş verildi ve yaklaşık 4 gün sonra ürün tarafıma ulaştı. Kampanya kapsamında iki ayakkabıya toplam yaklaşık 6.400 TL ödedim. Ürünü yaklaşık bir buçuk h
Yaklaşık 1 yıl önce Mersin Forum AVM’de bulunan Elle mağazasından siyah deri kadın günlük bot satın aldım. Botu düzenli ...ama aşırıya kaçmayacak şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 6 ay sonra tabanında aşınmalar ve kırılmalar oluştu, ardından tabanı bir yerden delinerek su almaya başladı. Yeni sayılab
794tn1867Y numaralı siparişle Elle'nin internet sitesi üzerinden 1 Aralık tarihinde spor model bir ayakkabı satın aldım.... Normalde 42 numara giymeme rağmen gelen ayakkabının kalıbı o kadar büyük ki neredeyse 44 numara gibi duruyor ve ayağımda gereğinden fazla bol kaldığı için kullanamadım. Bu durum
Elle online mağazasından iki adet ayakkabı sipariş verdim. Bu siparişlerden biri hayvan desenli bot idi ve elime ulaştığ...ında teşhir ürünü olduğunu açıkça belli eden bir şekilde gönderilmişti. Ürünü sıfır ve sorunsuz beklerken teşhir ürünle karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle ilgi
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Gaziantep Sankopark Elle mağazasından 1 Aralık 2025 tarihinde toplam 9.675 ...TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım iki ürünü de istediğim gibi durmadığ
Elle markasından Valbona 5 02 model ayakkabıyı Mersin’den, İstanbul’daki mağazadan kargo ile sipariş vererek satın aldım.... Ürün elime ulaştığında ayakkabının numune ve kullanılmış bir ürün olduğunu, tabanının sapsarı ve yıpranmış halde olduğunu gördüm. Ürünü hiç giymeden, geldiği gibi geri göndererek
Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Elle mağazasından 2 bot, 1 çanta ve 1 topuklu ayakkabı satın aldım. Alışveriş sırası...nda son derece ilgili olan satış temsilcileri, ürünle ilgili sorun yaşayınca aynı ilgiyi göstermedi. Uzun olan çizmem çorabımı yırttığı için ürünü tekrar mağazaya götürdüm. İlk gi
Elle Ayakkabı Ankamall mağazasından 27 Kasım’da bir çift çizme satın aldım. Kasada bana verilen ürünün teşhir ürün olduğ...unu, sonrasında fark ettim. Mağazaya tekrar gittiğimde, yeni ve kutulu ürünü adresime kargolayacaklarını söylediler. Ancak elime ulaşan kargoda bu kez İstanbul’da başka birine ait
"Destekleriniz için teşekkürler"
10 Kasım’da Elle Venezia İstanbul mağazasından bir çift ayakkabı satın aldı...k. 27 Kasım’da ürünü değiştirmek için bu kez Bayrampaşa Forum İstanbul Elle
Kurtköy Elle Ayakkabı mağazasından aldığım siyah ince topuklu simli ayakkabıyı iade etmek için ürünü cumartesi günü karg...o ile gönderdim. Kargo takip numaram üzerinden kontrol ettiğimde ürünün mağaza tarafından teslim alındığını görüyorum. İade süreci için mağazayı defalarca kez aramama rağmen telef
8 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Elle markasının ürettiği erkek deri ayakkabıyı sipariş verdim. Sipariş numaram... 9983166017’dir. Ürün 10 Şubat’ta Ankara’daki adresime teslim edildi ve ilk günden itibaren severek kullanmaya başladım. Ayakkabıyı her gün değil, ara ara ve yalnızca günlük yürüyü
9 Kasım’da İzmir Optimum Elle mağazasından iki adet bot satın aldım. Birçok firmada iade ve değişim süreci 30 gün olduğu... için ben de benzer bir süreç olduğunu düşünerek acele etmedim. Ancak sonradan öğrendim ki Elle’de iade süresi 14 gün, değişim süresi ise 30 günmüş. 12 Kasım’da mağazadan verdiğim
Kızım, doğum günü hediyesi olarak 17 Kasım’da Trendyol üzerinden Elle markasına ait vizon deri günlük bot sipariş etti. ...Sipariş numaram 10701397716. Botu ilk kez 23 Kasım’da, sadece çocuğumu okula götürüp getirmek için yaklaşık yarım saat kadar giydim. Dönüşte ayak bileğimde ciddi bir ağrı hissettim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100