Elle Ayakkabı Ürün Deformasyonu.

Gülşen Ç. |

Elle mağazasından aldığım ayakkabımda bir sorun yaşadım en az 4-5 defa incelenmek üzere ürünü mağazaya teslim ettim fakat her defasında red oluyor. Kesinlikle ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Üstelik ürün 1-2 aylık kullanım sonrasında deforme oldu faturam mevcuttu, müşteri temsilcileri ile görüşüp şikayetimi bildirdim fakat dönüş olmadı ne yazık ki...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Şubat
    17:38

    Sayın müşterimiz öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayete konu olan ürün merkez uzman inceleme birimi tarafından incelendiğini ürünün kullanımla birlikte deforme oluştuğunu ürün üzerinde imalata bağlı hata ve ayıp niteliği taşımadığını iade veya değişim yapılamayacağını üzülerek belirtmek isteriz.


    iyi günler dileriz.