17 Ekim 2016

Elle Ayakkabı Sorunlu Çanta!

8 gün önce aldığım çantanın kulpunda sorun olduğu için sürekli çıkıyor. İade için Forum İstanbul mağazasına getirdiğimde iade süresinin 7 gün olduğunu söylediler. Hediye çeki de verilmiyor. İlla yerine yeni ürün alacakmışım! Nasıl bir mağazacılıktır? Sattıkları ürünün arkasında durmadıkları gibi müşteri memnuniyeti de sıfır.

Merve 557 Okunma

Cevaplar

  • Merve 20 Ekim 2016

    Bu platformu ciddiye alıp ilgilenmeniz güzel bir durum. Keşke aynı hassasiyeti gerektiği zamanda yapabilseniz

  • Elle Ayakkabı Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın müşterimiz öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayete konu olan ürün ile ilgili Müşteri yetkilimiz tarafından dönüş sağlanacağını belirtmek isteriz. iyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön