Elle Ayakkabı Sorunlu Ayakkabımız...

Osen Orcan K. |

Ayakkabımın tabanından ses geldiği için 26/11/2015 tarihinde -ayakkabıyı almış olduğum- Mersin Forum Elle Ayakkabı mağazasına ürünü götürdüm ve şikayetimi anlattım. Merkeze göndereceklerini söylediler, ayakkabımın 20 iş günü içerisinde geri geleceğini söylediler ve ayakkabım merkezden bugün 11/01/2016 tarihinde geldi. Bu süre içerisinde bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı üstüne üstlük ayakkabıda değişen tek şey yok, şikayetçi olduğum sorun yani ses çıkarması devam ediyor.

Etiketler :

Firma Tamir - Tadilat Firma Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ocak
    16:34

    Sayın müşterimiz öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinize konu olan ürün ile ilgili araştırma sonucu incelemede hata ayıp niteliğine rastlanmadığı iade veya değişim işleminin yapılamayacağını üzülerek belirtmek isteriz.

    iyi günler dileriz.