12 Ocak 2016

Elle Ayakkabı Sorunlu Ayakkabımız...

Ayakkabımın tabanından ses geldiği için 26/11/2015 tarihinde -ayakkabıyı almış olduğum- Mersin Forum Elle Ayakkabı mağazasına ürünü götürdüm ve şikayetimi anlattım. Merkeze göndereceklerini söylediler, ayakkabımın 20 iş günü içerisinde geri geleceğini söylediler ve ayakkabım merkezden bugün 11/01/2016 tarihinde geldi. Bu süre içerisinde bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı üstüne üstlük ayakkabıda değişen tek şey yok, şikayetçi olduğum sorun yani ses çıkarması devam ediyor.

Osen 201 Okunma

Cevaplar

  • Elle Ayakkabı Müşteri Temsilcisi14 Ocak 2016

    Sayın müşterimiz öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinize konu olan ürün ile ilgili araştırma sonucu incelemede hata ayıp niteliğine rastlanmadığı iade veya değişim işleminin yapılamayacağını üzülerek belirtmek isteriz. iyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön