14 Kasım 2013

Elle Ayakkabı Şikayetime Dönüş Yapmadı!

2060142 numarası ile açtığım şikayetimde Elle Ayakkabı markasından bir ayakkabı aldığımı ve üründe sorun yaşayarak iade aşamasında muhatap bulamadığımı belirtmiştim. Bana kimlerle görüştüğümü ve iletişime geçtiğimi sordular ancak sonrasında yine bir geri dönüş bilgilendirme veya sorunumu çözme ile ilgili bir aksiyon 20 gündür alınamamıştır.

Sibel 148 Okunma

Cevaplar

  • Elle Ayakkabı Müşteri Temsilcisi18 Kasım 2013

    sayın müşterimiz iade işlemi ilgili elif hanım gün içerisinde size ulaşacaktır..

  • Sibel 18 Kasım 2013

    Henüz kimse benimle iletişime geçmemiştir. Bilgilerinize.

  • Elle Ayakkabı Müşteri Temsilcisi14 Kasım 2013

    sayın müşterimiz merkeze göndermiş olduğunuz 12yp5109912 kodlu ürünün tarafımızdan iadesi alınmıştır. iade işlemleri için gerekli birim size ulaşıp iade işlemleri için gerekli yönlendirme yapılacaktır. yaşanan süreç için sizden özür dileriz. iyi günler dileriz..

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön