Elle Ayakkabı Şikayetime Dönüş Yapmadı!

Sibel O. |

2060142 numarası ile açtığım şikayetimde Elle Ayakkabı markasından bir ayakkabı aldığımı ve üründe sorun yaşayarak iade aşamasında muhatap bulamadığımı belirtmiştim. Bana kimlerle görüştüğümü ve iletişime geçtiğimi sordular ancak sonrasında yine bir geri dönüş bilgilendirme veya sorunumu çözme ile ilgili bir aksiyon 20 gündür alınamamıştır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Kasım
    11:20

    sayın müşterimiz iade işlemi ilgili elif hanım gün içerisinde size ulaşacaktır..

  • Sibel O.
    18 Kasım
    09:40

    Henüz kimse benimle iletişime geçmemiştir. Bilgilerinize.

  • 14 Kasım
    15:56

    sayın müşterimiz merkeze göndermiş olduğunuz 12yp5109912 kodlu ürünün tarafımızdan iadesi alınmıştır. iade işlemleri için gerekli birim size ulaşıp iade işlemleri için gerekli yönlendirme yapılacaktır. yaşanan süreç için sizden özür dileriz.

    iyi günler dileriz..