Elle Ayakkabı Kusurlu Ürün!

Gürkan A. |

Elle mağazasından soğuk havalarda kullanabilmek adına 17/11/2014 tarihinde 4kmb19-53 kodlu erkek bot aldım. 15-20 gün içerisinde 5-6 sefer kullandım. Botun bilek kısmından yukarı bölümüne kadar rengi attı. Resmen kahverengi ayakkabı soldu bembeyaz hale geldi. Bunun üzerine aldığım mağazaya götürdüm şikayetimi dile getirdim.

Merkeze göndereceklerini 21 iş günü içerisinde bize dönüş yapacaklarını söylediler. Sürenin dolmasına yakın tamiratın yapıldığını ayakkabıyı alabileceğimi söylediler. Ayakkabımı aldırdım gördüğüm iyice kötü olan bir ayakkabı olmasıydı. Nasıl tamirat yapılmış anlamadım. Ayakkabı tam anlamıyla fiyasko hale getirip göndermişler. Kullanılacak durumda değil.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Firma Tamir - Tadilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ocak
    13:48

    Sayın müşterimiz öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetin içeriği ile ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır.

    iyi günler dileriz.