09 Nisan 2016

Elle Ayakkabı Kötü Hizmet!

Haftalarca beklettiler bir bot için, sonra UPS'de kargoda kayboldu dediler! Kendim arayıp peşine düşmesem alakadar olan haber veren yok. İlk başta istediğiniz numarası yok diyorlar, iade etmek istediğimde "aaa varmış rezerve görünüyor isteyelim,pazartesi elimizde olur" diyorlar. Perşembe günü oluyor hala ses yok. Arayıp tepki verince soruyorlar ürünü ve cuma aranıyorum ürün kayboldu! Yok artık ya! Daha yaratıcı yalanlar bulabilirsiniz bence! Profesyonelliğin zerresi yok ve buna rağmen piyasanın çok üstünde uçuk fiyatlar! Merkezde oturup keyif yapan sorumsuzlara duyurulur!

Çiğdem S. 167 Okunma

Cevaplar

  • Elle Ayakkabı Müşteri Temsilcisi12 Nisan 2016

    Sayın müşterimiz öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayete konu olan ürün 2015 sonbahar kış sezon sonunda sınırlı stok sayısı ile tarafınıza iletilmek üzere tedarik edilen ürünün transferi esnasında zarar görmesi ve tarafınıza gönderilmemesi neticesinde ürünün yeniden tedarik edilemeyeceğini üzülerek bildirmek durumundayız ve yaşanan bu durumdan ötürü özrümüzün kabulünü rica ediyoruz. Mağazamız tarafından ücret iadenizin yapılacağını bildirir, mağazamızı ziyaret etmeniz tarafımızca rica olunur. Saygılarımızla iyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön