Elle Ayakkabı Hakaret Edilmesi.

Gizem G. |

İademi C***** AVM mağazasından gerçekleştirmek istedim ama nakitleri olmadığı için yapamayacaklarını söylediler. Diğer gün Viaport Venezia mağazasına gittim ne hikmetse o da aynı sebebi gerçekçe gösterdi bana. İademin son günüydü, çağrı merkezlerini arayıp yaşadığım olayı anlattım, onlarda bana sizden kaynaklanan bir durum olmadığını, günü dahi geçse iade işlemimin sağlanacağını dedi. Buraya kadar bir şey yok, Viaport Venezia ya telefon numaramı bırakıp, aranmayı bekledim, aramadıkları için tekrar çağrı merkezlerini aradım. Benim numaramı mağazalarına verip, yardımcı olacaklarını söylediler ve mağazadaki bayan bugün gelebileceğimi ve iademin bi şekilde sağlanacağını söyledi. Çalıştığım için annemi yolladım mağazaya, gittiğinde anneme bağırmalar, sen yalancısın demeler, nereden aldıysan git oraya götür oradan iade yap bu seferlik yapıyorum birdahakine böyle bir şey yapmayacaklarmış. Bir daha sizden alışveriş yapar mıyım?

Etiketler :

Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Temmuz
    09:52

    Sayın müşterimiz öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili araştırma yapılarak Perakende Direktörlüğüne bilgi verileceğini gerekli uyarıların yapılacağını belirtmek isteriz.

    iyi günler dileriz.