Elle Ayakkabı Farklı Ürün Gönderildi.

Pinar Ş. |

Trendyol'dan Elle ürünü aldım resimden farklı renkte ürün göndermişler bir de geri gönderin varsa değiştirirler yoksa iade alınır diyorlar. Paramı olmayan ürün için ne hakla zapt ederler? Resmen haksızlık yapılan hem para işletiyorlar hem farklı ürün göndererek insanları mağdur ediyorlar şikayetçiyim.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Şubat
    12:18

    Sayın müşterimiz öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. ELLE Online sitesinin dışında farklı Online sitelerinden yapılan alışverişlerde de ürün hangi Online siteden alındıysa o site üzerinden işlem yapılabileceğini satış kaydı olmayan ürünlerde prosedürler gereği yardımcı olamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. şikayetiniz ilgili birime aktarıldığını belirtmek isteriz. kısa süre içeresinde Trendyol üzerinden tarafınıza dönüş sağlanacaktır.

    iyi günler dileriz.