18 Ekim 2016

Elle Ayakkabı Değişimi Yapılmadı!

Yaklaşık 10 ay önce aldığım grande marka ayakkabının önleri açıldığı için ve tarak kısmındaki kırılmalardan dolayı incelemeye Özdilek şubesine 08.10.2016 tarihinde gönderdim. Durumu açıkladım tamir için beklemeye başladım, ürün inceleme günü 30 gündür, bugün tarih 17-10-2016 pazartesi ve ürün hala elime ulaşmadı, tadilat numarası 117,550. aradığım zaman şubeyi, incelemeye geç gitti dediler, araç iki hafta yoktu, bu konular beni
ilgilendirmiyor ve şu an tekrar aradığım zaman 21.10.2016 tarihi cuma günü tekrar arayın dediler, elimize ulaşmazsa tekrar konuşuruz dediler, ürünün kesinlikle değiştirilmesini talep ediyorum, yaklaşık 38 gündür ayakkabım yok, bir firma tüketiciyi bu kadar zaman mağdur edemez, Elle firmasına yakışmıyor, lütfen konuyla ilgilenebilirmisiniz!

Fatih 720 Okunma

Cevaplar

  • Elle Ayakkabı Temsilcisi18 Ekim 2016

    Sayın müşterimiz öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizin içeriği ile ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz tarafından dönüş sağlanacağını belirtmek isteriz. iyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap