23 Ocak 2014

Elle Ayakkabı Değişimde İlgisiz Davrandı.

11/01/2014 tarihinde ayakkabımı aldığım profilo mağazasına geri götürdüm. Sol ayakkabının dili ayağımın altına kaçmaktaydı. Geri iade için değişim istediğimi belirttim. 22/01/2014 tarihinde mağazayı aradığım halde geri dönüş yapılmadığı için gayet ciddiyetsiz bir tavırla dün ayakkabınız geldi fakat ne sonuç çıktığını biz anlamadık, tekrar geri gönderdik.

2 gün daha beklerseniz size geri dönüş yapmaya çalışacağız tarzında cevap ile karşılaştım. Ayakkabıyı alalı 2 ay oldu bu sorun ayakkabıyı her giydiğimde 3 adımda bir düzeltmemle düzeldiği için geri de istemedim. Ayakkabıdan soğudum. Çalışanların ve firmanın gayri ciddi yaklaşımdan rahatsız oldum. Ayakkabıyı da sezonda 200 tl fiyat ödeyerek aldım.

Tugba 88 Okunma

Cevaplar

  • Elle Ayakkabı Temsilcisi24 Ocak 2014

    sayın müşterimiz öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konu ile mağaza ve gerekli departmanla görüşüldü. Ürün değişimi için size telefon ile bilgi verilecektir. Faturanız ve beraber mağazaya davet edileceksiniz. iyi günler dileriz..

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön