31 Ocak 2014

Elle Ayakkabı Ayıplı Ayakkabı Sattı.

Yaklaşık bir buçuk ay önce 165 liraya çizme aldım. Sadece bir kere giydiğim çizmenin fermuarı bozuk çıktı. Giymeye uygun hava olmadığı için aldıktan 3 hafta sonra giymeye başladım ve giydiğim ilk gün fark ettim. Firmaya bildirdim. Kusuru düzeltmeleri için firmaya teslim ettim. Teslim aldığımda kusur hala olduğu yerde duruyordu. Bir ay geçtiği için iadenin söz konusu olamayacağını söylediler. Bir daha asla bu firmadan alışveriş yapmayacağım ve tüketici haklarına başvuracağım.

Elif 342 Okunma

Cevaplar

  • Elif'in Teşekkür Mesajı03 Şubat 2014

    Firma hemen geri bildirimde bulundu. Umarım çözüme kavuşur.

  • Elle Ayakkabı Temsilcisi31 Ocak 2014

    sayın müşterimiz öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Üründe yaşamış olduğunuz sorunda dolayı özür dileriz. Size konu ile ilgili yardımcı olabilmemiz için ürünü en yakın bir al mağazasına bırakmanızı rica ederiz. Talebinizi yerine getirmemiz için ürünün tekrardan bize ulaşması gerekli daha sonra size en hızlı şekilde istediğiniz üzerine gerekli işlemler yapılacaktır. anlayışınız için teşekkür ederiz iyi günler dileriz..

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön