11 Kasım 2013

Elle Ayakkabı Aldığım Ayakkabıyı Gönderemedi!

Geçen hafta pazartesi günü Torium şubesinden bir bot satın aldım. Ürünün istediğim renginin numarası yoktu, ürünü kargoya vereceklerini ve en geç Çarşamba günü elimde olacağını söylediler. Cumartesi günü defalarca mağazayı aradım, geri dönüş alabilmem için maalesef sesimi yükseltmem gerekti.

Sonunda ürünü satan satış elamanı aradı ve binbir bahaneyle gecikmeyi kendince açıklamaya çalıştı. Kargo firmasıyla da görüştüğünü ve ürünün gün içinde mutlaka ama mutlaka elimde olacağını söyledi. Tam 7 gün geçti fakat ürün hala elimde yok! Şimdi de kendi kabahatlerini kargo firmasına yüklüyorlar.

Demet T. 142 Okunma

Cevaplar

  • Demet T.11 Kasım 2013

    Urun hala elime gecmedi!!!

  • Elle Ayakkabı Müşteri Temsilcisi11 Kasım 2013

    sayın müşterimiz öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. üründe oluşan gecikme için sizden özür dileriz. konu ile ilgili gerekli uyarılar yapılmıştır. ürün takibini yapıyoruz gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmiştir. iyi günler dileriz..

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön