Elle Ayakkabı 3 Ayda Yırtılan Ayakkabı.

Fatih G. |

Elle Marmara Parktan aldığım ayakkabı 3 ayda tabanından yırtıldı. Mağaza ne zaman sıkıntı olursa getirin demesine rağmen ayakkabıyı 3. kez incelemeye gönderiyorum ve yinede ne onarım ne değişim yapmıyorlar. Kullanıcı hatası diye iade ediyorlar. Yani tabanı yırtılan ayakkabının bu kadar kısa sürede kullanıcı hatası olması nasıl bir şeydir anlayamıyorum o zaman ayakkabının üzerine mi basmayacağız yürümeyecek miyiz? Yani bu kadar ilgisiz olduklarını bilseydim Elle'den alışveriş yapmazdım. Ürününün arkasında durmayan böyle bir firma daha görmedim. Bir daha Elle'den alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Tüm eş dostuma da bu uyarıyı yapacağım.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Deri - Kumaş vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Kasım
    17:10

    Sayın müşterimiz öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayet konu olan ürün uzman inceleme birimleri tarafından incelendiğini imalata bağlı hata ve ayıp niteliği taşımadığından iade veya değişim işlemi yapılamayacağını üzülerek belirtmek isteriz.


    iyi günler dileriz.

  • Fatih G.
    09 Kasım
    16:04

    Neden şikayetim ile alakalalı olumlu ya da olumsuz herhangi bir cevap vermiyorsunuz?