Toplam çözüm sayısı
..
elizamoda ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

elizamoda 5 Aydır Alamadığım İade Ücreti

515görüntüleme
Yasemin
Yasemin 1 ay önce

Markanın kendi internet sitesinden sipariş ettiğim kıyafetlerin görselde gözüktüğü gibi olmadığı ve kalitesiz kumaştan üretildiğini gördüğümde iade sürecini başlattım. Ürün iadelerinin üstünden 5 aylık bir zaman geçmesine rağmen, müşteri temsilcisiyle kesinlikle bağlantı kuramıyorum, ilgisiz ve sattıkları malın arkasında durmadılar üstüne üstlük dalga geçermiş gibi her gün kampanya mesajları gönderiyorlar telefonuma. Gereğinin yapılmasını ve ödediğim ücretin iadesini en kısa zamanda talep ediyorum. Aksi takdirde üst makamlara bildirimde bulunacağım.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum

3 Yorum

Merve
Merve4 hafta önce
 

4 ay önce Hakem Heyeti'ne başvurmuştum, bugün olumlu dönüş oldu. 15 gün içinde para iadesi saglanacakmis. Geç kalmadan sizin de başvurmanızı öneririm

Gülay
Gülay4 hafta önce
 

Merhaba merve hanım nasıl başvuruda bulundunuz bende aynı şekilde bu siteden alışveriş yaptım 3 ay önce hala hiçbir dönüş olmadı.

Merve
Merve4 hafta önce
 

E devlet üzerinden online başvuru var oradan yaptım. Mağaza bilgilerini sicil numarası vs vardı onları buldum. Faturayı ve mesafeli satış sözleşmesini de başvuruya eklemiştim

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 14:39

Hem siparişim 3 ay ertelendi ve gönderilemedi. 3 ikili takım siparişi vermiştim. Siparişim gelmedi. Sonrasında bir param iade edilmedi ve üzerine 20 TL koyarak, paramı bana hediye çeki yaptılar. Neyse aynı ürünleri sipariş etmeye çalıştım 150 TL fark ile satışı oluyordu. Bende 2 adet ikili takım al...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 09:09

Sipariş verdiğim 3 ürünün birinde defo vardı ve iade ettim. 16.05.2021 tarihinde iade ürün ellerine ulaştı fakat ne telefon açılıyor ne WhatsApp dan cevap veriliyor ne de ulaşmak mümkün resmen hayalet bir firma ( satarken değil, değişim iade gibi konularda)

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 19:47

Eliza modadan yapmış olduğum. Sipariş elime ulaştı görseldeki elbiseyle uzaktan yakından kumaş olarak alakası yok çok ucuz ve kalitesiz bir kumaş. İade yapmak istedim sistemde kargo teslim edilmedi olarak göründüğü için iade yapamıyorum müşteri hizmetlerini arıyorum telefonlara bakan yok ürün elimde...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 18:09

1 hafta önce jile kemer kazak 3 parça olmak üzere siparişte bulundum ama kazak gelmemişti müşteri temsilcisini arıyorum 3,4 gündür bir türlü açmıyorlar telefonumu, e-mail attım geri dönüş yapmadılar iade de edemiyorum. Çok pişman oldum aldığıma yardımcı olursanız sevinirim

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 10:19

25nisan dan bu yana verdiğim siparişim önce yanlış ürün gönderdiler. Sonra iade etmek istedim. Bu sefer de paramı iade etmediler. Kaç ay oldu. Artık sıkıldım müşteri hizmetleri Mis güya arıyorum telefonuma bile cevap vermiyorlar. Ben artık sıkıldım paramı geri istiyorum yeter

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 11:11

www.elizamoda.com alışveriş sitesinden 29.06.2021 tarihinde TS29061646309 sipariş numaralı 3 parça ürün aldım. Site bakıma girdi altyapı çalışması var denildi, en geç 21 Ağustos tarihinde teslim edilecek yazıyordu. Tam 2 ay oldu herhangi bir teslimat yok, iade yapamıyorum süre dolmuş yazmışlar siste...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 08:38

Sipariş verdim 2 ay bekledim sonra irtibat numaralarına ulaşılamıyor. Zaten ürünüm gelmedi 1 günlük hediye çeki yüklemişler böyle saçmalık mı olur. Para iadesi de yok göndermeyeceklerse iade yapsalardı hediye çeki yerine ne telefon ne mail hiç dönüş yok ya seçtiğim ürünler gelsin ya da paramı iade e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 13:01

Elizamoda'dan 20.05.2021 de ürün aldım iade için gönderdim ama ne telefon açan var ne mesajlara cevap. Yeniliyorlarmış güya. Ulaşamıyorum. Sipariş durumuna da indirim kuponu uygulandı yazmış ama ben iade bekliyorum ve WhatsApp'tan da iademin yapılacağı yazılmıştı indirim kodundan bahsetmediler. Para...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 14:28

3adet siparişimi alamadım hiç biri gelmedi Mayıs ayından bu yana bekliyorum parasında ödedim ürünlerimi teslim alamadım telefonlara karşılık alamıyoruz ayın 16 tisi denip duruyor siteye giremiyorum ödediğimiz paraların tekrar iadesini istiyorum lütfen

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ağustos 08:20

30.06.2021de sipariş verdim. Ürünlerim hâlâ gelmedi 1 ayı geçti ve ödemeydi yaptım neden ürünlerin hâlâ gelmiyor arıyorum telefona bakılmıyor. Whatsapp'tan yazıyorum yine cevap verilmiyor. Neden bu şekilde oluyor. Lütfen yardım ediniz ya ürünlerim gelsin ya da paramı iade ediniz

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi