Toplam çözüm sayısı
..
Elite World ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Sapanca Elite World Hayal Kırıklığı

2872görüntüleme
Hazal
Hazal 25 Ekim 2020 14:28

Geceliğine 2 binden fazla verdiğin yerde beklentiniz de yüksek oluyor haliyle. Fakat nereye elimizi atsak patladı; SPA hizmetleri detay istedik; yarım yamalak bilgi geldi, SPA için gelinen yerde otel görevlisinin yanlış yönlendirmesi sebebiyle giremedik. Size oteli tanıtacağım diyen resepsiyon görevlisi hiçbir şey anlatmadı. Oda temizliği sınıfta kaldı, yemeklerin yarısı iyi yarısı kötü, verilen alkol kötü; gitmenize 1 saat kala arkadaşımın şans eseri sulardaki sıcak su havuzunu keşfetmesi, kendi başına, ayrı; Covid dönemi yeterli hijyenin sağlanmaması ayrı; saç kurutma makinesi da çalışmaması ayrı.

Koyulan televizyonun kumandasından erişilebilecek hiçbir şeyin erişilememesi de ayrı bir konu. Bir de koskoca otel de su olmaz mı ya. Su dilenilir mi garsondan. Hiçbir bir yere koyma fikriniz yok.

Check out yapılacağı esnada da yemediğimiz hatta kuruyemişin kendisini görmediğimiz yerde kuruyemiş yemişsiniz fiyatı şu denmesi. Hani nereden tutsak elimizde kalıyor.

SPA ya koyacağınız adamları bir seçin ya, siz 5 yıldızlı oteliz diye geçiniyorsunuz sizin burayı satma amacınız bu. Siz daha kendi reklamınızı yapamıyorsunuz.

Aşırı mutsuz bir şekilde çıktık. Bir daha da asla gelmeyiz. Çok büyük hayal kırıklığı yaladık.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Gülistan
Gülistan12 Ağustos 21:57
 

İş için gittiğimiz Sapanca Elite World otelde eşim küçük kızımız ile ilgilenirken aquapark'ta büyük bir kaza atlattı. Aquapark'ta görevli yoktu. 15 yaşlarında büyük bir çocuk yüzüstü hızla kayarak eşimin yüzüne çarparak eşimi havuzda düşürdü. Eşimin yüz kemikleri kırıldı. Otelden bir kez olsun arayıp geçmiş olsun bir ihtiyacınız var mı denmedi. Kendi iş arkadaşlarımız sürekli arayıp destek oldu. O an görevli olmaması ve ayrıca aquapark'ın açıldığı havuzun çok küçük olması kazaya davetiye çıkarıyor. Bizden sonra başka kişilerin üzülmemesi için aquapark'ın kurallara uygun olup olmadığının kontrol edilmesi, aquapark'ın açıldığı havuzun büyüklüğünün mevcut aquapark için uygunluğunun kontrol edilmesi ve aquapark çalıştığı sürece 2 görevli olması gerektiğini düşünüyorum.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ağustos 16:29

28-30 Ağustos Sapanca Elite World otelde kaldık. Giriş yaparken kayıt kuyruğuyla karşılaştık. Yaşanabilir bir durum. Ancak Elite World otel müdürünün bunu ön görerek personel/hizmet yeterliliğini arttırması gerekir ancak yoktu, yetişemiyordu elemanlar. Sabah HES kodumuzu alan bayan arkadaş akşam çay...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Nisan 15:42

Elite World Sapanca otel tek kelimeyle yemekler berbat , temizlik berbat karşılama berbat ilgi alaka hiç yok. misafir ilişkilerini çağırınca kendisini övmekten şikayetinizi dile getiremiyorsunuz. Organizasyon berbat. bir daha mı tövbe.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Mart 20:07

Fotoğraflarda gördüğünüz gibi yemeklerinizin içinden her an her şey çıkabilir bizim kısmetimize sebze meyve filesi çıktı. Otel adına yakışır bir otel değil. Çocuğuma yedirdiğim salatanın içinden çıkan bu file çocuğumun boğazına takılsaydı ,bu ihmalin bedelini otel nasıl açıklayacaktı?  İstanbul'a y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Şubat 15:08

Sapanca Elite World Pandemi döneminde tercih edilebilecek bir otel olarak düşündüm ve odaya girdiğimiz anda oda leş gibi sigara kokuyor ve temizlenmemişti. Tam bir hayal kırıklığı İçim rahat gidip pişman oldum, oda değişikliği oldu evet bunu talep ederken santraldeki çalışanın daha saat 13.20 neyse ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ocak 20:39

Elite World Sapanca otelinde pazar günü dinlenmek için arkadaşlarımızla gittik. Otelin kendi restoranı olan grill de yemek yedik 1600 TL hesap ödedik buna rağmen yemekten zehirlendik. Eşime bir şey olmadı ama arkadaşımın eşi de rahatsızlandı bende, biz Ankara'ya onlar İstanbul'a dönene kadar istifra...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ocak 14:10

Yılbaşı için 2 gece konaklamalı gittiğimiz Elite World Sapanca oteli bizim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Günlüğüne kişi başı 1100 TL verdiğimiz otele 2 kişi 2 gece 4400 TL ödedik. Otele girdiğiniz andan itibaren  saygısız, anlayışsız ve hatta mutsuz personeller ile muhatap olmak zorunda kalıyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 20:44

Malum pandemi döneminde sağlıkçı karı koca olarak ayda bir hafta sonu olan boşluğumuzda dinlenmek maksadı ile 2 gece Elite World Sapanca Oteli'nde konakladık. Otele girdiğimizde tanıtım, bilgilendirme neredeyse yoktu. Sonrasında SPA hamam bölümünü kullanmak istedik ancak kadın ve karma bölümü olduğu...