Görünüm          
37 şikayet listeleniyor

Pandemi sebebiyle tatilimizi iptal ettik. Şubat ayında göndermiş olduğum kapora 8 aydır iade edilmedi. Her ay arıyorum ilgilenen kimse yok ya da en kısa zamanda iade olacak diyerek geçiştiriyorlar. Böyle memnun kaldığımız bir otelden bir o kadar da soğutuldukDevamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan ayında yapmış olduğumuz iptal edilen rezervasyonumuz pandemi Dönemi sebebi ile mayıs ayı sonunda en geç haziran ayında ödeneceği bilgisi verildi. Temmuz ayı oldu halen bir ödeme yok. Otel e uzun bir süre ulaşamadık ulaştığımızda ise ödemeler başladı bir hafta en geç 2 hafta içerisinde ödeme ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 Kasım günü saat 12'de Elexus Hotel'den çıkış yaptık bellboy'a bavulumu verdim araca koyması için ve casino'ya geçtim 3-4 saat sonra araca bindim havaalanına gittim bavul araçta yoktu oteli aradım bel boyun bavulu araca koymayı unuttuğunu söyledim ama bana inanmadılar benim hatam olduğunu söyledil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu oldukça objektif bir yorum olacak sanırım, deniz manzaralı balayı süiti tuttuk bu otele 5 geceye 7.000 TL para ödendi, deniz manzaralı suit yerine kara manzaralı verildi, balayı için İstanbul’dan gelmiştik, söz verildiği üzere transferle karşılandık bu noktaya kadar her şey gayet güzeldi otel yem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Elexus Hotel'in Hijyen Sorunu
profile-icon Buse 24 Ağustos 2019 14:05
Elexus Hotel Logo

Bebekle gelmemeniz gereken bir otel. Tabakalar bardaklar pis kahve içmeye korkuyoruz. Küçük olan havuzun şezlongları asla temizlenmiyor. Yemek artıkları saç kılı ne ararsanız var. Havluların çoğu lekeli. Deniz sürekli kirli temizlemeye çalışanlar var ama ne kadar oluyorsa.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Elexus Hotel Logo

Otel çok pis şezlonglar, leş gibi üstünde dondurmamı ararsınız kuruyemiş mi ararsınız her şey var ellerine bir bez alıp silmiyorlar eleman sayısı çok az restoranda bahçeye 2 kişi bakıyor kendi ağzıyla yan bahçede oturamazsınız tek çalışıyorum diyor kendi çayımı alırım deyince müsaade ediyor çok çok ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Bayram için geldiğimiz bu otele bir daha asla gitmemekte karalıyız. Tavan su akıtıyor kimsenin uğraştığı yok. Önceden belirtmemize rağmen sanatçı olan etkinlikte arka koltuklardan yer verildi açıklama çok komik önceden rezervasyon yapılınca ön kısım veriliyormuş, sanatçıların bayram programı belli...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kıbrıs Elexus Hotel'de şu an 3 günlüğüne halen ikamet etmekteyim. Casinoda servis yapan eleman sayısı çok az ve defalarca içki istediğiniz halde getirmiyorlar (alkollü veya alkolsüz fark etmiyor). Odada kasa arızalı ve 5-6 kez resepsiyonu, 4-5 kez misafir ilişkilerini odadan, telefonla defalarca ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Elexus Otel Yılbaşı , bu kadar olur 10.000 TL para verdik 3 gün üst üste konser vardı ,3 konserde de salonun en köşesini bizi attılar, neymiş rezervasyon sırasına göreymiş. yanımızda otel dışından öğrenciler oturuyor, bizden sonra gelenler önde, garson gelmez, Kervan geçmez bir yer. Yılbaşına gelin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otelde yan odada kalan Hint misafirlerin yaptığı gürültü yüzünden oda değişikliği talebimizi sabah 06'dan öğleden 16.00'a kadar 'halledeceğiz ' diye beni oyalayıp sonrada bir şey yapamayız diye cevap verdiler. Ücret iadesi yapmadılar ve bizi uykusuzluğa mahkum ettiler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kıbrıs Elexus Hotel'e 2 defa gittik. Bu yıl yine geldik otel yeni ve güzel olmasına rağmen çalışan yetersizliği çok fazla. Çalışanlar ne dediğimizi anlamıyorlar bile. Böyle güzel bir otele hiç yakışmayan bir durum zaten çalışanlar hiç kibar değiller. Bir şey istiyorsunuz dövecek gibi davranıyorlar. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

14-18 Mayıs tarihleri arası balayımızı geçirmek üzere otelde konakladık. Müşteri hizmetleri ile konuşmalarımızda havaalanından otele transfer istediğimizi de talep ettik ve uçak biletini e-mail olarak gönderdik. Onay e-maili de geldi müşteri hizmetlerinden. Uçaktan indiğimizde araç yoktu, oteli arad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kıbrıs'a evlenmeden önce çoğu kez gidip hiçbir zaman kalmadığımız bir oteldi. Taa ki eşim Elexus’a hiç gitmedik balayı için o otele gidelim diyene kadar. Lobiye geldik ve 2 saat odamıza çıkmak için beklemek zorunda kaldık. Yemekhanelerindeki girişlerde bekleyip oda numarası soran bayanlar inanılmaz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Girne Elexus Hotel'de 2 gece 3 gün konakladım. Lobi barda ciddi sıkıntı var ne alırsan ne istersen oda numarası soruyor. Geç geliyor. Ve en ilginç olanı lobi bardaki gözlüklü arkadaş kola isteyince zararlı o karşılığını verdi ve madem diyet kola içiyorsun niye limon istiyorsun ki o da şeker. Diye il...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hotelde restaurant kısmı temizlikte sıkıntılı. Yerlere dökülen sıvıyı bile kabul etmeyip uyarmamızı bile dikkate almayan personel ve işletme müdürleri ve ayağım kayması sonucu düşüp elimi tabağın kesmesi ile o gecemin kötü olması. Kendi imkanlarımız ile hastaneye gidip elime dikiş atılması. Buna kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme