Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
45100
(2.455 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Televizyon elektronik

255 Şikayet
45100
(2.455 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung TV Elazığ Yetkili Servis İşgüzarlığı

profile
Feyyaz
5 gün önce
345

Ben beş ay önce Samsung marka televizyon almıştım. Zamanla dikkatli bakıldığında ekranın ortasında yukarıdan aşağıya doğru sütun şeklinde bir gölgelenme meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu izah ettim ve Elazığ Güneş Elektronik Samsung yetkili servisi televizyonu evden almaya geldi. An...

1

Samsung Qe50q60tau QLED TV Arızası

profile
Şerif
6 gün önce
444

2021 yılında Vatan BİLGİSAYAR'dan Samsung qe50q60tau 50 inç 127 ekran televizyon satın aldım. Garantisi bittikten 5-6 ay sonra televizyonun ekranı durduk yere gitti ve sürekli mavi ekran gelip gitmeye başladı. 12/03/2024 tarihinde servis gelerek display değişimi gerektiğini 9.410-tl ücret çıktığını ...

Samsung Qe50q60tau QLED TV Arızası
5
Çözüldü

Samsung TV Hata 113

profile
İsmail
1 hafta önce
99

"Hemen ilgilendiler ve sorun çözüldü çok teşekkürler"

Samsung televizyonum model UE55MU7000 hata 113 nedeniyle uygulama yükleyemiyorum. Lütfen bunu çözün - servis için gelmişler yapmadan gitmişler - ben i...

Samsung TV Hata 113
1

Samsung, Müşteri Memnuniyetini Umursamıyor

profile
Timuçin
1 hafta önce
459

18 yaşında ilk Samsung telefonumla beraber Samsung markası dünyasına adım attım. Şu anda 46 yaşındayım ve sayısız marka Samsung elektronik alet kullandım. Hali hazırda evimde 3 Samsung TV, 2 cep telefonu, buzdolabı mikrodalga çamaşır makinesi vb. Gibi sayısız elektronik eşyaya sahibim. Markadan mem...

Samsung, Müşteri Memnuniyetini Umursamıyor
Samsung, Müşteri Memnuniyetini Umursamıyor
Samsung, Müşteri Memnuniyetini Umursamıyor
+2
5
Çözüldü
profile
Adnan
1 hafta önce
402

"Yaşanılan problemi çözmek için hızlı bir şekilde reaksiyon göstererek benimle iletişime geçtikleri için teşekkür ederim."

Adnan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Samsung Ve İninal Tarafından Mağduriyet

profile
Veysel
3 hafta önce
505

20.01.2024 tarihinde Teknosa'dan 60.000 TL karşılığında 65QN85C model televizyon aldım. Bana 3.200 TL'lik bir kart verilerek dilediğim şekilde harcayabileceğim söylendi. Servis kurulum yaptıktan sonra 'Pep Kart' adında iki adet kart bıraktı. Paranın buraya yükleneceği belirtildi. Uzun uğraşlar sonuc...

Samsung TV Hakkında Yorum

profile
Senol
3 hafta önce
290

Merhabalar, ben de Samsung TV sahibiyim. Maalesef TV'yi aldıktan 2 sene sonra garanti süresi doldu ve TV arıza verdi. Servis çağırdım ve ekran kartının yanmış olduğunu söylediler. Fiyatının ise oldukça yüksek olduğunu belirttiler. Bu modellerde kronik arıza problemi yaşandığını öğrendim. Samsung mar...

Samsung TV Hakkında Yorum
Samsung TV Hakkında Yorum

Samsung TV Yanlış Parça Yüzünden Montajda Ayak Yuva Yeri Kırıldı

profile
Canan
3 hafta önce
81

Antalya Mall Of AVM Vatan Bilgisayar'dan Samsung marka 75 inç TV aldık. TV'nin kurulumu Samsung yetkili servisi tarafından yapılırken, ayaklarından ikisinin de sağ ayak olduğu tespit edilmiştir. Buna rağmen montajı yapmaya devam eden yetkili, TV üzerinde bulunan yuva yerini kırmıştır. Tam bir haftad...

Samsung TV Yanlış Parça Yüzünden Montajda Ayak Yuva Yeri Kırıldı
1

Samsung QLED TV 50au8000

profile
Ahmet
15 Şubat
476

Samsung 50AU8000 model televizyonum 2,5 yıllık ve yatay çizgiler oluşmuştur. Kendi kendine açılıp kapanmaktadır. Kalite ve marka olarak kullandığım tüm elektronik aletlerim Samsung markadır ve televizyonun garanti süresi bittikten sonra böyle bir arıza vermesi üzücüdür. Her 2 yılda bir televizyon mu...

Samsung QLED TV 50au8000
Samsung QLED TV 50au8000
5
Çözüldü

Samsung Servisinin Verdiği Önem Bu Kadar

profile
Gürsel
13 Şubat
411

11 Şubat 2024 tarihinde media marktan Samsung marka HW-B650 model soundbar aldım. Firma kurulumu servisin yapacağını söyledi pazartesi servisle irtiba...

Samsung Servis Ücreti Karmaşası

profile
Tulga
09 Şubat
431

20/01/2024 tarihinde televizyonumu tamir için Samsung Balıkesir Sarfaklar Elektronik Servisine götürdüm. Götürmeden önce Samsung'un servisini 444 77 11 numaralı telefondan arayarak bilgi aldım. Bana, eğer ürünün tamirini yaptırmazsam, sadece servis ücreti olarak 400 lira ödeyeceğim, tamir yaptırırsa...

Samsung Servis Ücreti Karmaşası

Samsung Teknik Arıza Ve Ücretli Servis

profile
Demet
09 Şubat
303

2 yıl 5 ay önce Samsung marka bir televizyon aldım. Televizyonun birden bire görüntüsü gidip gelmeye kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Samsung müşteri hizmetlerinden garanti süresinin 2 yıl olmasından dolayı ücretli servis hizmeti verileceği söylendi. Normalde tüketici kanununa göre bu tür ele...

Samsung Kapalı Kutu TV İadesini Yardımcı Olunmuyor

profile
Deniz
09 Şubat
76

6 Şubat 2024 tarihinde Samsung Marmara Forum Avrupa elektronik mağazasına, UE75CU8500UX model Samsung TV'yi almak ve yakından incelemek için gittim. İlgilenen yetkili, ellerinde bu modelin istediğim ebatta olmadığını belirtti ve daha küçük ekranlı bir model olduğunu söyledi. Gösterdiği televizyonun ...

1

Büyük Pişmanlık Samsung Muhatap Bulamıyorum!

profile
Ulaş
06 Şubat
409

Samsung Muhatap Bulamıyorum! Yakın dönemde Samsung 75inç Frame TV + Sound Bar sistem satın aldım. Ancak televizyonun kumandasının bluetooth bağlantısı arızalı olduğu için televizyonumu kullanamadım. Buraya kadar her şey olabilir elektronik vs. Tam da bu noktada müşteri hizmetlerini arayıp 2-3 hafta ...

Büyük Pişmanlık Samsung Muhatap Bulamıyorum!

Samsung Kutlu Elektronik Eskişehir

profile
Yilmaz
05 Şubat
18

Duvara hareketli televizyon aparatı aldım, kendi ustaları geldi. Takmaya çalıştıklarında aparat televizyonu taşıyamadı ve televizyon aşağı sarktı. Geri iade etmek için getirdiğimde, almamak için ellerinden geleni yaptılar. Çalışanların hepsi ağız birliği yapmışlardı. 'Hediyem olsun' dedim, 600 TL'li...

5
Çözüldü

Samsung 2.5 Senelik U58tk1 Televizyon Açılmıyor!

profile
Burçin
05 Şubat
164

"Sevgili Samsung, sen benim bundan 10 yıl önce tüm elektronik eşyalarımı sana geçirmemle verdiğim en iyi kararsın. Tüm arızam beni memnun edecek şekilde giderildi. Samsung beni çevremi deneyimimle bir kez daha kazandı. Servis için desteğe gelen Suat Bey e, telefon da tüm samimiyeyiyle yardımcı olan Selin Hanim a ve tüm Samsung ekibine Teşekkürler. Şikayet Var gibi bir platform da iyi ki var. #iyi ki"

Samsung markasına ait U58TK1 model televizyonumu yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldım. Bugün televizyonu açmaya çalıştığımda görüntü gelmedi. Kumandadan ...

1

Samsung Elektronik Servis Hizmetleri Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Aylin
23 Ocak
473

Samsung sadece isim yapmış bir firma olmuş. Beni mağdur ettiniz. Bundan sonra asla tercihim olmayacak. Depremde televizyonum zarar gördü. Garantisi bitmemiş olmasına rağmen garanti kapsamaz dendi. 'Tamam, cüzi bir miktar ile ücretli yardımcı olun' dedim. 'Tamam' dediler. 11 bin TL fiyat çıkardılar. ...

1

Samsung TV Au7000 58

profile
Mahmut
19 Ocak
448

A101 aracılığıyla Samsung AU7000 58 inch TV aldım. Beş ay sonra LED'leri sönmeye başladı. Samsung servisi TV'yi aldı ancak arızayı tam olarak gidermedi. Tekrar aradım, geldiler ve arızanın yayından kaynaklandığını söylediler ancak onarmadılar. TV'nin değişimini talep ettim fakat kabul etmediler. Bun...

Samsung TV Au7000 58
Samsung TV Au7000 58

Samsung QLED TV Garanti Sonrası Arızası!

profile
Aytekin
17 Ocak
1.943

22-04-2020 tarihinde Samsung markasına güvenerek aldığımız QE65Q80RATXTK ürün kodlu Samsung QLED TV'nin garanti süresi bitişinden kısa bir süre sonra, 08-01-2024 tarihinde kendi kendine açılıp kapanmaya başlamıştır. Bunun üzerine 10-01-2024 tarihinde yetkili servisiniz Yıldırım Elektronik tarafından...

1

Mağduriyetim Giderilmedi: Samsung TV Teslimat Sorunu

profile
Hasan
17 Ocak
481

Diyarbakır Ninova AVM'deki Samsung bayisinden aldığım TU8000 televizyon bana verilmedi. 2020 yılı 11.ayında Ninova AVM Samsung bayisinden 2 adet TU8000 televizyon aldım. Teslimatı, aldığım Samsung bayisiyle görüşüp, bir tanesini bir yıl sonra, diğerini daha sonra teslim almak üzere anlaştım. Yetki...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör