Görünüm          
237 şikayet listeleniyor

Merhaba, geçen hafta Samsung A21s aldım 2 gün sonra kapağın oturmayan sol taraftaki yerden ses gelmeye başladı. Mesaj yazarken bile ses geliyor. Gacır gocur diye müşteri hizmetlerinizi aradım Bursa Kent meydanındaki servisimiz yönlendirdi. Orada Sıla Hanım vardı teknik servis elemanına gösterdi. Ele...Devamını oku

  • - Görüntüleme

47pf9090 model LED TV 5 yıl oldu cihazı alalı Son 1 sene de TV nin alt tarafında aşırı ısınma vardı. O kadar ısınıyor ki el değmiyor. Son 1 aydır da TV nin sağ tarafında ortaya kadar yatay çizgiler oluştu. Ne yapmak lazım bunun çözümü var mı? Servisi aradım gelip bakmaya bile 60 TL servis ücreti ist...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yazıcıdan birkaç gün çıktı alamayınca içinde mürekkep olmasına rağmen iğne uçları kuruyor ve çıktı alamıyorum ve Malatya yetkili servisi olan şafak bilgi teknolojileri paz. Ve ser. Ltd. Şit. Servisleri geciktiriyor 1 gün önce cihazı bıraktığım da yarın sabah gelip alın dedikleri cihazım gittiğimde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mart 2020'de telefonumda sürekli arıza oluşmasından ve sürekli servise gitmekten yorulduğum için, defalarca telefonumda sorun var sıkıntılı olduğunu beyan etmeme rağmen servisin ve Samsung müşteri hizmetlerinin ilgisizliği sebebiyle 18 Mart 2020 tarihinde Tüketici Hakları'na şikayette bulundum norma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.08.2020 tarihinde Westpark Samsung bayisinden şarj cihazı aldım. Ürünün orijinal olduğunu ve 2 yıl garantili olduğunu söylediler. Ürün 5 gün önce bozuldu ve Westpark bayiisine götürdüğümüzde Samsung servisine yönlendirdiler. Bugün de Samsung servisine gittiğimizde şarj cihazı için bir sürecimiz y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Telefonumdaki şarj sıkıntısı sebebiyle verdiğim 4237**8507 arıza kayıt numaralı j6 Plus telefonum serviste garanti dışı bırakılmış olup tarafımdan ücret talep edilmiştir. Cihazın garantisi olduğu için ücret ödemeyi reddedip cihazı geri istedim ve cihaz elime ulaştığında mikrofonunun bozuk olduğunu t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung internet sitesinden M31 model cep telefonu siparişi verdim gelen cihazı 07.09.2020 de daha 1 haftalıkken kronik bir hatası ( kamera modunun çalışamaması) sebebiyle servise gönderdim. 4237****53 numaralı kod ile incelemeye aldıkları cihazım için her ne kadar para iadesi talebinde bulunmuş ols...Devamını oku

Kulaklık değişimden gelen tertemiz 2/3 ay kullanılmış sonra sanırım yazılımsal bir hata sonucu mic çalışmayı sadece konuşmalara kapattı. Ses kaydedici ile ses kaydı yapıyor fakat aramalara cevap veremiyor garanti bitik olması sebebi ile Samsung bu cihazlara bakmıyor Koskoca şirket ürünü çöpe atmamı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Daha önce Samsung aervisine değişim için verdiğim cihazımın değişimi yapıldı yeni cihaz servise geldi ancak bana onay bekleniyor denilerek teslim edilmedi. Sonrasında tarafıma ücret çıkarttılar. Merkezi aradığımda bu ürün sizden önce bir faturayla servise geldi denildi. Sonrasında ürün mal alım fatu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 ay önce garantim devam ederken cihazımı aşırı ısınma ve fan sorunu ile ilgili İstanbul Üsküdar burcu elektronik yetkili servisine elden teslim ettim. Yaklaşık 20 gün sonra cihazın hava kanallarına hava tutup gönderilmiş. Hiçbir düzelme olmadığını yetkili servis sorumlusu bile söyledi. Cih...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, 5 aylık Samsung Level u Pro Kulaklığımı arızalandığı için garantiye gönderdim 1 ay sonra değişim yapıldı denerek muadil ürün olarak fiyatı 3 de biri olan level u gönderildi kabul etmediğimi söyledim muadil olduğunu söylediler Bu ürün Hem fiyat Olarak hem de Özellik olarak muadil olamayacağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31 Ağustos 2020 saat 14 gibi İstanbul Göztepe Optimum da Samsung mağazasından (Avrupa elektronik) son çıkan Samsung kulaklık olan Buds live cihazını, satıcının anlattığı bilgilere güvenerek aldım. Satıcı, aktif spor yaparken takabileceğimi, ses kalitesinin mükemmel olduğunu vs. Vs. Bir suru şey anla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Temmuz 2019 da Galaxy a30 model telefon aldım bir yıl sorunsuz kullandım devamında telefon kendi kendine sürekli kapanıp açılmaya başladı. İki yıl garantisi olduğundan telefonu garantiye gönderdim cihazı Hepsiburada'dan aldığım için faturası gönderim kutusuna yapışıktır bilen bilir aradan 3 gün sonr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Okulumuzdaki akıllı tahtaların arıza giderimi için şubat ayından beri defalarca aramamıza, kayıt oluşturmamıza rağmen teknik servis gelmiyor. Akıllı tahtalarımız garanti kapsamındadır. Eğitim kurumu olduğu için bir an önce halledilmesi gerekirken aramalarımıza kayıtsız kalınıyor. Ağrı /Eleşkirt cesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung A20 telefonum sürekli sorunlar çıkarıyor. 4 kez garantiye götürdüm. Değişim talebim karşılanmıyor. Telefon onarılıp gönderiliyor. Tüketici Hakları'na da şikayette bulundum. İki güne bir ilgileneceğiz diye mesaj geliyor ilgilenen yok. Değişim talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme