Görünüm          
9.715 şikayet listeleniyor

Pronet'e elinizi verince kolunuzu kaptırıyorsunuz. Kendilerine ödeme yapmış olmamıza rağmen devamlı ödeme yapılmadığına dair arıyorlar. Artık bıktım ve iptal etmelerini istedim. Sistemde ödeme yaptığımı göremiyorlarmış ve bir çağrı merkezi görevlisi (ismi sanırım B*** idi) eğer ödeme yaptığımı kanıt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Önceden defalarca bildirerek ve randevu alarak evimi Caddebostan'dan Bostancı'ya taşıyacağımı belirttim. Sözde sabah saatlerinde gelecek olan (! ) servis elemanı, sabah 09:00 dan itibaren ayakta, aç-susuz nakliye işlemleri esnasında beklemek zorunda bırakıldım. Sürekli "geleceğiz" denilerek şu saatt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlk öncelikle firmanızın Aydın satış temsilcisini şikayet ederek başlamak istiyorum satış yaparken iki yıllık taahhüt karşılığında kurulum yapılan cihazların bende kalacağını söyleyip ona göre sözleşme hazırlandı ve imzaladık akabinde yeni gelen üyelere ciddi bir indirim yapılırken iki senelik kulla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Tepe Güvenlik'ten iki yıl önce abonelik başlattım bu itibariyle abonelik sürem bitti tepe güvenlik'ten sözleşmeyi sonlandırma talebinde bulundum. Bugün beni arayıp sözleşmemiz sonlandırıyoruz herhangi bir taahhüt bozma yok ama sizden 500 TL söküm parası alacağız dediler. Ben sorum neye istinaden onl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.02.2020 tarihinde vermiş olduğum arızalı kayıt cihazı değişim yapacaklarını ve kargo ile göndereceklerini söylediler. Fakat her gün telefon açmama rağmen hala gelmedi en son 22.02.2020 tarihinde kargoya verildiğini fakat kargo sistemi kapalı olduğu için pazartesiye kaldığını söylediler.  24.02.2...Devamını oku

  • - Görüntüleme

eski iş yerimde 2014 senesinden beri pronet kullanıyordum. iş yerimi tamamen kapattığım için pronet aboneliğini sonlandırmak istedim. 15 gündür her gün birileri arıyor. bana en son söyledikleri şu, söküm bedeli alacağız sizden.  6 yıldır pronet'i iş yerimde kullanıyorum, her ay para ödüyorum.kapattı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 Eylül ayında montajı yapılan Kale Güvenlik Sistemi'nin 23 şubat 2020 tarihinde sireninin çalışmadığını şans eseri fark ettik. Çamlarda bulunan cihaz sistem kuruluyken açıldığında ötmesi gerekirken ötmemiştir. Ezbere konuşan yetkili sirenden sinyal aldıklarını ama çalışmadığını söylemiştir. Tekn...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pronet sözleşmem bittiği halde sistemlerini artık istemiyorum .başvurumu yaptım ama 15 gündür ısrarla arıyorlar ve iptal dilekçesi gönderdiğim halde hala dönüş yapıp sistemi sökmeye ekip yollamıyorlar .Pronet mi bir daha asla önünden bile geçmeyeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

S-508013 sistem numaralı 2 yıllık Pronet kullanıcısıyım. Pronet ile anlaşmamız 2 ay önce bitti. Pronet ile telefon ile görüşüp iptal kaydımı açtım. Sonrasında iptal dilekçemi gönderdim. Resmi olarak sözleşmem iptal oldu. Fakat 1 ay geçmesine rağmen Pronet gelip ürünlerini sökmedi ve üstüne tekrar f...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kasım ayında iptal dilekçemi göndermeme rağmen, sistemi teslim almayarak mağdur etmeye devam eden kale güvenlik şirketine yazdığım ihtarname . 03/01/2020  kale alarm güvenlik sistemleri yetkililerine;  sözleşme imzaladığımız 5 yıl öncesinden bugüne kadar, vermiş olduğunuz hizmetlerde yaşadığımız aks...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 aralık 2019'da Pronet üyeliğim başladı. 399 TL olan depozito bedeli 3 taksit istememe rağmen aynı ay içerisinde hesabımdan tam çekildi. Bir de 04 ve 07 ve 08'de 3 ayrı fatura kesilmiş yine 02 ve 07 şubat'ta da 2 ayrı fatura kesilmiş merkezlerini aradığımızda bilgimiz yok, müşteri temsilcinizi ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

(422506 ve 422507 sistem numaralı h** )4 ayrı noktamda Pronet kullanıyordum. İşlerimin ters gitmesiyle 3 noktra mı güç bela iptal ettirdim. Son noktamın yurt dışında olmam nedeniyle kamera ve alarm için oluşan 1800 Tl lik borcunu hemen ödemem koşuluyla %40 indirimli olacağına dair SMS aldım. Bütün b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çift kamera ve alarm kurdurdum ve arkadaşlar hem şirketime hem evime bağlanmaları için eşimin adına şifrelendirme yapıyorlar ama sözleşmeyi ve herseyi ben imzalıyorum ve kendi aldığım bu sistemlere kendileri bana sormadan tek bir ıd içerisinde hem şirketime hem de evimi esimin izlemelerini sağlıyorl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

8 yıldır Pronet kullanıcısıyım, 128 TL ödediğim aylık ödemenin, taahhüt bitince, 304 TL olduğunu söylediler. Bunu kabul etmediğimi söyledim 190 TL teklif edildi. Böyle bir artış oranı yok, sadık müşteri memnuniyetinden ötürü, fiyatta yardımcı olacaklarına benim gibi müşterileri kaçırıyorlar. Yazık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 yılında şirket adresimiz değişti ve yeni adrese nakil yapılmasını istedim. Talebimizden yaklaşık 1 ay sonra tespit için yeni adrese geldiler. Fakat sonrasında nedense nakil yapılmadı. Bahaneleri de bize ulaşamıyorlarmış. Defalarca aradım durumu söyledim ama hiç kimse ilgilenmedi. Ödeme hatırlat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 yılından beri kullandığım Pronet alarm sistemini artık yurt dışında yaşadığım için iptal etmeye çalışıyorum. Sözleşmeyi ilk yapan ve bize taahhüt olmadığını söyleyen kisi ( Bir Pronet klasiği sanırım ) isten ayrıldığı için verdiğim bilgi asılsız kabul ediliyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım g...Devamını oku

  • - Görüntüleme