21 Ekim 2016

Elektromanya.com Süresinde İade Ettiğim Ürünün Bedelini Ödemiyorlar.

6819-ss895x sipariş numarası ile cep telefonu aldım, telefon geldikten sonra 10. veya 11. gün, kargo ambalajını bile açmadan geri kargoladım iade için. Müşteri hizmetlerini de arayıp ürünün ellerine ulaştığını teyit ettim.Hem kargoya eklediğim dilekçe ile hem de gösterdikleri e-postaya yolladığım mail ile talep ettikleri iade bilgilerini gönderdim. Ama o tarihten beri tam 1 aydır ne telefonla ulaşabiliyorum ne de para iadesi yapıyorlar.Hem telefon onlarda hem de param. Elimizi verdik kolumuzu geri alamıyoruz. Her seferinde 30 dakikadır telefonda müşteri hizmetleri görevlisine bağlanmaya çalışıyorum her daim aynı cevap "şu anda müşteri temsilcimiz doludur. " Yarım saat bekle, sonra yine bir ses "şu anda 3. sıradasınız" Yahu daha demin 1. sıradaydım, dalga mı geçiyorsunuz?

Umut 6.760 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön