Elegance Optik Shops Garanti Sorunu!

İsmail G. |

Elagance Optik Kayseri Çadırcı Optikten Stark Marka gözlük aldım. Camın içindeki film tabakasında bozulma oldu garanti var diye aldığım yere başvurdum. Cam garanti kapsamı dışında kaldı ki bu kullanım hatası dediler. Sana bir iyilik yapalım film tabakasını tamamen silelim dediler sildiler ama eskisinden daha kötü oldu. Satış yaparken sorun çıkmaz değil mi diye sorduğumda bakkaldan gözlük almıyorsunuz biz optik mağazasıyız demişlerdi. Bakkaldan alsaydım daha çok yardımcı olurlardı.

Aynı cadde üzerindeki başka optiklere sordum, 50 TL'lik gözlük bile satsak sorun çıkınca garantiye gönderiyoruz değiştiriyoruz dediler. Şikayetçiyim.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme