Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33405442
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Electrolux Süpürgem Sürekli Arızalanıyor, Yüksek Tamir Ücreti Talep Ediliyor

Garanti Kapsamındaki Electrolux Süpürgem Sürekli Arızalanıyor, Yüksek Tamir Ücreti Talep Ediliyor
profile
Gökhan
Electrolux
18 Ağustos 15:20
2.086

Electrolux Ultimate 800 şarjlı Dikey Süpürge sürekli arıza veriyor ve servis kullanıcı hatası olduğunu söylüyor. Tamir için 5800 TL para talep edildi. Cihazımın garantisi devam etmektedir. Ben bilerek ve isteyerek neden kullandığım makineye zarar vereyim

Electrolux Logo
Electrolux
19 Ağustos 10:48 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz: Ürününüz için hizmet almış olduğunuz yetkili servisimizin bilgilerini paylaşmanızı rica ederiz gerekli inceleme yapılarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla.

Gökhan
Gökhan
19 Ağustos 11:13

Trabzon yetkili servisine gittim arızanın giderilmesi için.

Electrolux Logo
Electrolux
20 Ağustos 10:23

Değerli Tüketicimiz: Konu hakkında yetkili servisimizden bilgi talep edilmiş olup tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş gerçekleştirilecektir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla.

Gökhan
Gökhan
21 Ağustos 11:12

Bu kadar zor mu yetkili servisten bilgi alabilmek. Bütün bunlar satış sonrası müşteriye verdiğiniz değerin kalitesinin düşüklüğünü gösteriyor.

Electrolux Logo
Electrolux
25 Ağustos 11:24

Değerli tüketicimiz yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz bahsetmiş olduğunuz parça kullanım kaynaklı nedenlerden dolayı hasar görmesinden ötürü garanti mevzuatı ve T.K.K da bulunan maddelere istinaden ücret mukabilinde işlem yapılacaktır.

Gökhan
Gökhan
28 Ağustos 14:54

Kullanım kaynaklı derken neyi kastediyorsunuz. Ben bu ürünü aldım ve herkes gibi kullandım. Garanti süresi bitmeden cihaz arızalandı. Arızalandıysa garanti verdiğiniz ürünün arkasında duracaksınız. Ürün bozulduysa arıza verdiyse bu sizin ürününüzün kalitesinin düşük olmasından kaynaklı bence. Ben bu ürünü bilerek ve isteyerek bozmadım. Marka dediğin sattığı ürünün Koç gibi arkasında durur. Yazıklar olsun size. Birazcık olsun Dyson markasından örnek alın.

Gökhan
Gökhan
09 Ekim 14:46

Arızalı cihazım hakkında hiçbir işlem yapmadılar. Karşınızda muhatap bile bulamıyorsunuz. Resmen pişmanlık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Electrolux Şarjlı Süpürgem Sürekli Arızalanıyor Çözüm Bulamıyorum

profile
Melis
11 Haziran 10:53
1.312

İki buçuk sene önce aldığım Electrolux marka dikey şarjlı süpürge, ilk günden beri düzgün çalışmadı. İki üç kez servise verdim, kullanıcı hatası dendi fakat kesinlikle öyle değildi. Şimdi garantisi bitti, tarak takımı bozuldu ve yaptırmak için 1500 TL ödedim. Şu anda tekrar çalışmıyor; bu kez de bey...

#EP71UB14DB
3
Ferhan sonucu yetersiz buldu

Electrolux Dikey Süpürge Batarya Sorunu Ve Garanti Kapsamı Belirsizliği

profile
Ferhan
09 Temmuz 17:24
1.533

Electrolux Ultimate 800 dikey süpürgemi alalı bir buçuk yıl oldu. Garanti süresi 2 sene olmasına rağmen, batarya bozulduğu için servise götürdüm. Bataryanın garanti kapsamında olmadığı ve yenileme ücretinin bana ait olduğu şeklinde bir yanıt aldım. Bir buçuk senede, sadece basit temizlikte kullandığ...

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Electrolux Süpürge Değil Vazo Bulundurmak İsterseniz Alabilirsiniz

profile
Fatma
19 Eylül 2023 08:59
6.362

Birkaç ay önce aldığım Electrolux Ultimate 800 şarjlı dik süpürge çalışmamaya başladı. Teknik servis değerlendirdi ve 'bu cihazlar aşırı hassas ve şarjda veya duvar hizasından kayma sonucu olabilecek kartın bozulması' dedi. Ahi olabilecek kartın bozulması Maliyet: 2000-2500 TL. Satışta 'en sağlam ci...

#EP81UB25GG
1 Destek

Electrolux Aldık Ama Çok Pişmanız

profile
Evrim
21 Ekim 2023 14:33
3.924

15.02.2023 tarihinde Media Markt üzerinden almış olduğum Electrolux marka şarjlı dik süpürge Ultimate 800 model süpürge yaklaşık 3 ay önce zemin başlığı içinde dönen fırça yuvası kırıldı ve fırça yüksek sesli dönmeye başladı. 20 gün önce Media Markt üzerinden servise gönderdiğimizde aşınan göbeğin k...

#EP81UB25GG
1 Destek
Öne Çıkan Konular
Electrolux Dikey Süpürge Electrolux garanti Electrolux servis Electrolux ultimate 800
Benzer Şikayet Yaz
Electrolux Kategorileri