to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Kahve Makinesi Servisten Kırık Geldi
31.3.2023 tarihinde Electrolux EKF7700 model filtre kahve makinesi aldım elektroniği bozuldu Muğla Bodrum'da ki servisi aradım bana küçük ev aletlerini bakmadıklarını İzmir güneş elektroniğe kargoyla göndermemi istediler Yurtiçi Kargo'dan ücretsiz kod verdiler. Paket edip üzerine kırılacak eşya yazıp gönderdim servisten beni aradılar cihazın kargoda kırık olarak geldiğini söylediler. Ben kargo sigortası yok mu mu sordum yok dediler. Size yapıştırıp geri göndereceğiz o halde kullanılır dediler. Bugün 3 Temmuz kargo ile geldi. Paramparça kullanılmayacak atıl halde geldi. Sapasağlam 4 ay şık 1 ay dahi kullanmadığım. Ürün çöp oldu. Ödemek istemiyorlar lütfen Electrolux servisi yok mağdur ediyorlar. Bir de buzdolabı almıştım ne yapacağım bilmiyorum. Keşke Arçelik veya Vestel alsaydım çok pişman oldum. Electrolux yetkililerine sesleniyorum beni böyle mağdur etmeye hakkınız yok
Değerli Tüketicimiz Sn. Güven G., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bizlerde en kısa sürede size dönüş yapacağımızı ve konuyu sizlerden tekrar dinlemek istediğimizi bildirmek isteriz. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
Kargoda bana ambalaj sağlammı dediler sağlam dedim üstüne de kırılacak eşya yazdım bana kırılma tutanağı yazmışlar haberim yok imzam yok Yurtiçi Kargo şirketi kafasından bir şeyler yapıyor hem bana gönderdiklerinde kahve makinesi bu haldeydi
