Electrolux Servis Süre İlgisizlik....

Turan O. |

4 yıl önce Media Markt'tan almış olduğum buzdolabı. 8 Mayıs 2016'da eve gittiğimde kapağının çıkmış olduğunu gördüm. 9 Mayıs 2016 4443812 tel no.lu merkezi aradım şikayetimi bildirdim beni e******** adlı teknikere yönlendirdiler. 9 Mayıs 2016 tekniker eve geldi kapak menteşe sisteminin ve sensör'ün değişmesi gerektiğini söyledi 400 TL'dedi 200 TL avans aldı 3 gün içinde gelip takacağını söyledi bu gün 9 'ncu gün gelen giden yok. Kızdığım dava arayıp bilgi verende yok. Ben arıyorum bilgimiz var parça bekliyoruz deniliyor. Somut bir cevap yok. Ben 9 gündür mağdurum dolap içindekiler çürüyor. Hanım evden uzaklaşamıyor gelebilirler diye bu nasıl sistem nasıl çalışma. Bu zamanda yuh.

Etiketler :

Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Mayıs
    13:29

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle markamızı tercihinizden dolayı çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü’müzden Yetkilimiz tarafınıza bilgilendirme sağlamıştır.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüşlerinizi öncelikle musteri.hizmetleri@electrolux.com.tr üzerinden bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini paylaşan müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Electrolux A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü
    0 850 250 35 89