Electrolux İlk Kullanımda Yandı.

İrem Ö. |

Eylül ayının 9'un da aldığım cihaz ilk kullanımda yandı ve dağıldı.Bugün servise götürdüm kullanıcı hatası zorlama var dendi. Yoğurt çırparken ilk kullanımda alet nasıl zorlanır ve nasıl bir kullanıcı hatası olabilir bilemedim. Yıllardır çeşitli markalarda blenderler kullandığım halde bu ilk defa başıma geldi. 61*** seri numaralı bu cihazın yenisiyle değiştirilmesi gerektiği halde kullanıcı hatası olduğunu söyleyip üzerlerinden sorumluluğu atmaya çalışıyorlar.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim Ürün veya Parça Kırılma

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Eylül
    13:35

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle markamızı tercihinizden dolayı çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü’müzden Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüşlerinizi öncelikle musteri.hizmetleri@electrolux.com.tr üzerinden bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini paylaşan müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Electrolux A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü
    0 850 250 35 89