Electrolux Dünya Markası Olarak Sattıkları Ankastre Seti!

Özgür A. |

4 ay önce kaliteli diye Electrolux markasının Ankastre setini aldık. Ürünü satan bayi Türk firmalarını aşağılarken aslında hata yaptığımızı anlamalıydık! Neyse ürünü 1 hafta sonra teslim ederiz dediler ve 3. hafta ürün geldi (Bu sürede yemekleri dışarıda yedik tabiki. Sonra servis davlumbazın filtresinin ellerinde olmadığını istersek 15 gün içinde getirebileceğini söyledi. İstedik 3 ay 92 (Doksan İki) gün sonra (Belgelerle İspatlayabilirim!) filtre geldi.

Filtrenin 150 TL ve 6 ayda bir değişeceğini duyunca devletimizin kullandığımız arabalarımız için aldığı 6 aylık taşıt pulunun aslında uygun olduğunu anladım! Bu arada ocağımızı yakmak için düğmeye bastığımız an ile iyi bir izcinin dalları birbirine sürterek bizden daha hızlı ateş yaktığını belirtmek isterim. Davlumbazın şu anki sesi ise İtalya'da bizzat test ettiğim Formula arabalarından geri kalmıyor. Sonuç! Yerli malı yurdum malı...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Filtre Sorunları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özgür A.
    07 Ekim
    20:33

    Bana 2 mail yollayarak önemli vakitlerini bana ayıran Electrolux firmasının mail cevaplama departmanına teşekkür ederim. Verdikleri ezbere cevaplara istinaden bende bu mesajları okuyan ve Electrolux markası tercihini buradan okuduğu bilgiler neticesinde karara bağlayacak kişilere yeniden belirtmek istiyorum. Çok daha sessiz çalışan çok daha hızlı ateşleme yapan Türk ankastre firmalarına güvenin ve paranızı bu tip yabancı firmalara harcamayın.

    Saygılarımla.

  • 07 Ekim
    10:20

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle markamızı tercihinizden dolayı çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü’müzden Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüşlerinizi öncelikle musteri.hizmetleri@electrolux.com.tr üzerinden bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini paylaşan müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Electrolux A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü
    0 850 250 35 89