03 Şubat 2014

Electrolux 20 İş Gününde Makineyi Tamir Edemedi.

Electrolux 4. servis gelişi olan 6 Ocak 2014' te bulaşık makinesinin tuz haznesinde arıza tespit etti. Servisi değişim kararı aldı. Parça değişimini ise 1 şubat 2014 cumartesi saat 16:30' da yaptı. Kanunen cumartesi günleri iş günleri olup servis elemanı tarafından da cumartesinin iş günü olduğu belirtildi (görüntü ve ses kaydı vardır.) Sonuç olarak Electrolux garanti belgesinde yazdığı gibi ve kanunen de belirtildiği gibi 20 iş günü içinde bulaşık makinesini tamir edemedi. Kanuni hakkım olarak 20 iş günü içinde makineyi tamir edemediği için makinenin benden alınarak para iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

Ceyhan 644 Okunma

Cevaplar

  • Ceyhan 03 Şubat 2014

    Verdiğiniz cevabı daha açık yazar mısınız? yani tamir süresi geçmiş ürünü değiştirmem mi diyorsunuz? seni kaale almam, sen ne istiyorsan yap ben bildiğimi mi okurum diyorsunuz?

  • Electrolux Temsilcisi03 Şubat 2014

    Sn İlgili, 06.01.2014 tarihinde yapmış olduğunuz şikayet neticesinde 1063043 nolu servis raporu ile 01.02.2014 tarihinde yedek parça değiştirilerek işlem sonuçlandırılmıştır. Saygılarımızla. Electrolux A.Ş Tüketici Hizmetleri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön