22 Ocak 2014

Eksik Ürün ve N11.com'un İlgisizliği

7 ocakta verdiğim siparişim 16 ocakta eksik teslim edildi. Teslimden hemen sonra n11.com müşteri hizmetlerini aradım. Konunun onları ilgilendirmediğini site içinde bir market alım yapıldığını ve orayla görüşmem gerektiğini söylediler. Fakat siteye sadece soru kısmıyla ulaşılıyor yani ne tlf numarası nede iletişim kuracak herhangi bilgi var. 16 ocakta yazdığım maile hala cevap bekleniyor.

Her gün n11.com arıyorum. Bununla ilgili bir dosya açtıklarını birinin bana döneceğini söylediler hala ne dönen var ne de cvp veren. Bu kadar reklam veren bu kadar büyük bir alışveriş sitesinin bu şekildeki duyarsızlığı ve ilgisizliği inanılacak şey değil. Asla bir daha bu siteden alışveriş yapmayacağım.

Elif 46 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz. Mağazadan alınan bilgi siparişinize ait eksik ürünün gün içerisinde kargoya verileceği şeklindedir. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap