Ekol Giyim Değişim Sorunu!

Gonca B. |

Ekol Giyim Tokat ili Novada alışveriş merkezindeki mağazasından 160 TL'ye eşim hediye olarak hırka aldı. Ben aldığı ürünü beğenmedim ve 4 gün sonra hediye paketi ve faturası ile birlikte götürdüm gittiğimde 90 TL bir ürün beğendim ve başka bir şey bulamadım henüz ürün çeşitlerini tamamlamadıklarını ve yeni ürün geleceğini söylediler.

Bende 90 TL ürünü alıp kalan 70 TL kısım için hediye çeki rica ettim değişim süresi içinde kullanmak için ancak asla böyle bir şey yapamayacaklarını değişim için miktarının tamamını kullanmamı söylediler. Bunun üzerinde müşteri hizmetlerinden D. hanımla görüştüm ilk defa ulusal bir firmanın bu kadar çözümden uzak olduğunu gördüm yazık!

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler